Banke će slati listu naplaćenih naknada
Na kamatama banke godišnje zarade 10 milijardi kuna, na naknadama tri
Izvješće o naknadama uključivat će kamate za ‘dopuštene minuse’, plaćanje i vođenje računa, naknade za kreditne kartice... Banke će od studenoga jednom godišnje klijentima morati dostavljati obrazac na kojem će pobrojiti sve naknade i kamate koje su im naplatile tijekom cijele godine. To Izvješće o naknadama uključivat će sve kamate naplaćene za korištenje “dopuštenih minusa”, plaćanje računa, vođenje računa, naknada i kamata vezanih uz kreditne kartice... Većina klijenata doživjet će svojevrsno otrežnjenje jer će imati konačnu brojku o tome koliko banci plate za razne usluge na koje uglavnom ne računaju kao veći trošak kućnog budžeta. Na kamatama banke godišnje stvore više od 10 milijardi kuna prihoda, a na naknadama i provizijama oko tri milijarde kuna. Uvođenje izvještaja dio je regulative koju provodi Hrvatska narodna banka, a kojima je cilj povećanje transparentnosti bankarskog sustava. HNB će također od studenog temeljem nove regulative ustrojiti posebnu internetsku stranicu te prateću aplikaciju za mobitele na kojoj će građanima biti dostupan alat za usporedbu kamata za prekoračenje računa, kao i naknada koje banke naplaćuju. Statistika pokazuje da je veća vjerojatnost da ćete se razvesti nego promijeniti banku, ali nakon novih pravila, stvari bi se mogle promijeniti. Naime, banke će se moći uspoređivati po 13 najreprezentativnijih usluga, među kojima su vođenje računa, on-line banking, transferi novca na domaćem tržištu u kunama ili eurima te na inozemnom tržištu u eurima ili drugim valutama, priljev iz inozemstva, usluga trajnog naloga, izravnog terećenja, dizanje gotovine debitnim ili kreditnim karticama te prekoračenje računa. Banke se uglavnom koriste paket-aranžmanima u kojima klijentima za jedinstvenu naknadu nude i dodatne usluge, od osiguranja do pomoći u kući, a više od pedeset posto klijenata ih i koristi. Ali u HNB-u vjeruju da će mogućnost usporedbe među bankama usmjeriti sektor prema kreiranju paketa koji će u konačnici biti jeftiniji, a uključivati usluge koje klijenti zaista i koriste. Inače, samo 36 posto Hrvata koristi prekoračenje računa, a ukupni iznos u ovom trenutku se kreće oko sedam milijardi kuna. Kolike su razlike od banke do banke, vidljivo je i iz primjera uplate novca s jednog na drugi račun. Tako se, primjerice, naknada za uplatu 10.000 kuna na račun neke tvrtke s osobnog računa klijenta, unatoč činjenici da posluju u istoj banci, naplaćuje između tri i 150 kuna, a ako se plaća internetom, raspon je manji odnosno od uplate bez naknade do 15 kuna po jednoj uplati od 10.000 kuna. Za uplate na račun fizičke osobe koja je također njihov klijent banke uglavnom ne naplaćuju naknadu, ali ima primjera da se i na te transakcije naplaćuje naknada, ali najveći je iznos zabilježen u HNB-ovoj analizi naplata 6,6 kuna naknade za uplatu od 10.000 kuna.
Od studenoga aplikacija za usporedbu kamata i naknada koje banke naplaćuju