Već bi na gubljenju vremena s mailovima zdravstvo uštedjelo barem 60 milijuna kn godišnje
Šaljem ovaj tekst da ga pročita ministar zdravstva Milan Kujundžić kao i oni koji su plaćeni smanjivati troškove u zdravstvu. Poštovani R. S, naručeni ste na pregled u KB Merkur, Zavod za šećernu bolest 16. 8. 2018. u 7.02 sati (poslana je poruka s e-maila 818881). Na temelju te poruke svaki čovjek može zaključiti da je poruka dobivena od KB Merkura (Zagreb). Provjeravam svoju Potvrdu o narudžbi pacijenta br. 005200520180156746 gdje decidirano piše da se na zdravstveni kontrolni pregled moram javiti: Datum i sat zakazanog termina; petak 17. 8. 2018. u 11.00. (!?) U srijedu 15. 8. putujem iz Gorskog kotara u Zagreb da bi drugi dan bio u KB Merkur (16. 8.) na pregledu kako mi je poručeno. Dolazim 16. 8. u KB Merkur prijavljujem se na prijem a oni se čudom čude i tvrde da oni nisu poslali taj e-mail i da pitam u laboratoriju za vađenje krvi, jer možda su oni poslali taj e-mail. Uviđavna službenica iz laboratorija tvrdi da oni nisu, ali i ne mogu, poslati taj e-mail koji sam im pokazao. Čudom se čude (KB Merkur, broj 818881) i šalju me na Bolničku jedinicu (KB Merkur) za centralno naručivanje. Dolazim u tu Bolničku jedinicu objasnim cijeli slučaj. Službenik potražuje moje ime i prezime u kompjutoru te on i ja doznajemo da je e-mail poslao HZZO a ne KB Merkur. Nevjerojatno! Oni određuju moj odlazak na vađenje krvi 16. 8. za kontrolni pregled 17. 8. ili tu odluku donosi medicinska služba KB Merkura. Dakle, dvostruka zapovijed (HZZO 16. 8. i KB Merkur 17. 8.). Vraćam se u laboratorij Zavoda a tamo nova prepreka. Trebam uputnicu za vađenje krvi. Ipak su mi izašli u susret jer kako sam pacijent Zavoda od njihove službe dobio sam internu uputnicu za vađenje krvi. Sve sam riješio i 17. kolovoza ići ću svojem dijabetologu na kontrolni pregled. Zašto vam ovo šaljem? S ovakvim se e-mailovima, vjerujem, susreće dnevno barem tisuću pacijenata u Hrvatskoj. Da dođem do odgovarajućeg podatka (tko mi je poslao e-mail i zašto moram doći dan ranije u bolnicu) morao sam kontaktirati desetak bolničkih djelatnika oduzimajući dragocjeno vrijeme njih i drugih pacijenata. Troškovi mojeg dolaska, cijena rada svakog medicinskog osoblja (izgubljeno vrijeme) u KB Merkur i HZZO sigurno su troškovi od oko 200 kuna po pacijentu. Pomnožimo to s tisuću pacijenta dnevno i 300 dana u godini. Dobiveni iznos je nevjerojatnih 60 milijuna kuna godišnje, dovoljno za nekoliko automobila hitne pomoći. Ma da je i polovica ovog iznosa previše je. Veliki sustavi kao što je naše zdravstvo i naši liječnički timovi imaju vrhunske svjetske rezultate ali istodobno imaju takva birokratsko-organizacijska rješenja kojeg bi se stidjeli i rukovoditelji neke seljačke radne zadruge iz bivšeg političkog sistema.