KOMPANIJE mogu i moraju postati inteligentne
Rok Magister, tehnički direktor SAP CEE-a, o prednostima koje donose inovacije
Rok Magister, CTO SAP-a, glavni je promotor tehnologija u sklopu europske turneje SAP roadshow kamiona koja je nedavno gostovala u Zagrebu
Jeste li zadovoljni odzivom zagrebačke “publike”?
Zagreb i lokalni SAP doista su bili odlični domaćini. Gotovo sam izgubio glas, no upravo je interes korisnika ono što me ispunilo energijom. Uistinu iznimno iskustvo, vjerujem i za sve naše klijente. Premda je SAP globalna tvrtka, lokalni su događaji ti koji pobuđuju dodatno zadovoljstvo, pružaju iskustvo i donose pravu interakciju s posjetiteljima jer se odvijaju tamo gdje oni posluju i žive te mogu spoznati dobrobiti koje donose naša rješenja. Upravo u takvim akcijama s klijentima, partnerima i korisnicima razvija se pravi dijalog o tome kako se sve tehnologije mogu na pravi način iskoristiti te se ubrzava i njihova implementacija.
Kako SAP pomaže svojim korisnicima da iskoriste prednosti inovativnih tehnologija za stvaranje novih poslovnih modela?
Tehnologija sama po sebi ne proizvodi poslovne modele, no svakako je nužan sastojak. Recept za uspjeh sinergija je triju stvari: platforme, tehnologije i aplikacije, odnosno njihova primjenjivost. Platforma omogućava skaliranje, integraciju i rast, a tu su potom tehnologije pretočene u primjenjive aplikacije. SAP u svojem portfelju ima niz cjelokupnih rješenja. SAP ugrađuje AI, IoT te napose blockchain, konverzacijske tehnologije, Big Data, prediktivnu analitiku i druge tehnološke mogućnosti u svako svoje rješenje koje isporuRent24
Rok Magister bio je domaćin u SAP-ovu roadshow kamionu koji je na turneji po europskim gradovima
čuje na tržište. Sve te tehnologije dolaze na tržište u obliku usluga čime kompanijama olakšavamo slaganje svih segmenata potrebnih za koristan poslovni model.
Možete li navesti neke konkretne primjere?
AI je dio našeg portfelja osnovnih aplikacija i korisnici već danas mogu uživati primjerice u pametnom računovodstvenom asistentu – Cash Application. Zamislite izazov podudaranja nekoliko tisuća plaćanja s tisućama izdanih faktura, gdje svaki krajnji korisnik plaća nešto malo manje ili malo više od iznosa na izdanoj fakturi. To je posao koji strojevi, ako su programirani, mogu raditi puno bolje od ljudi. Cash Application upravo to radi, usklađuje i povezuje uplate s fakturama i pokazuje stupanj podudaranja za svaku uplatu, što je samo dio njegovih mogućnosti. Naša platforma s druge strane služi kao središnji inovacijski hub gdje tehnologiju koristimo i da bismo obuhvatili procese izvan osnovne djelatnosti.
Što ste učinili u tom kontekstu?
SAP je napravio golem korak naprijed da bi postao dio otvorenog ekosustava. Sudjelujem u toj transformaciji već nekoliko godina i u posljednje vrijeme zaista smo tu “otvorenost” kao paradigmu pretvorili u stvarnost. Dio smo Cloud Foundryja izgrađenog na otvorenim standardima, nedavno smo dodali Kubernetes okruženje SAP Cloud platformi, nudimo otvoreni marketplace za ekosustav da bismo monetizirali njihov razvoj, gdje je danas objavljeno više od 1600 poslovnih aplikacija. Naš je ekosustav prijateljski i otvoren startupima, skaliranju, mladim poduzetnicima i za njih osiguravamo i sredstva i mentoriranje, sve to pod okriljem SAP.io platforme.
Kako gledate na internet stvari? Postaje li mainstream?
Mislim da je internet stvari trenutačno tehnologija koja je daleko najviše spremna za korištenje tvrtki, no istodobno je iznimno neiskorištena. IoT ima veliku mogućnost primjene primjerice u stvaranju pametnih gradova, što smo intenzivno pokazivali tijekom gostovanja SAP roadshow kamiona u Zagrebu. Ali evo i primjera: u Antibesu u južnoj Francuskoj spojili smo 2000 senzora svih vrsta na gradski vodovod, i to na samo jednoj platformi. To osigurava građanima i turistima sigurnu opskrbu čistom vodom, istodobno dopuštajući gradskoj administraciji da dramatično pojednostavi upravljanje vodom imajući uvid u kvalitetu vode, njezino istjecanje, protok i potrošnju u stvarnom vremenu i sve to preko user-friendly sučelja.
Vjerujem da je SAP angažiran i na području zdravstva?
U SAP-u podupiremo 90% Forbes Top 2000 zdravstvenih organizacija. Od nečega što nazivamo upravljanjem odnosima s pacijentima do naplate, nabave i specijaliziranih medicinskih procedura. Imamo odlične referencije, a jedna od njih tu je u blizini, u Austriji, u instituciji Kages. Uspjeli su napraviti ono o čemu sve zemlje u blizini sanjaju i poprilično je jednostavno. Povezati više od 20 klinika u jednom okruženju dopuštajući uvid u svaku medicinsku proceduru pacijenata. Osim zdravstvene zaštite kao cjelovitog industrijskog rješenja, SAP ima partnerstva sa zdravstvenim institucijama za istraživanje, a da bi na inteligentan način liječile različite bolesti. U institutu “Gustave Roussy”, najvećem europskom centru za liječenje raka, integrirali smo podatke njihovih pacijenata u jednu platformu da bi razvili što preciznije mogućnosti liječenja, odnosno ubrzali odluke liječnika uz pomoć inteligentne obrade podataka.
Dio priče oko roadshow kamiona je i stvaranje inteligentne tvrtke. Možete li nam reći što se podrazumijeva pod time?
Ono što pokušavamo pokazati s Intelligent Enterprise strategijom zapravo je to da kompanije mogu i moraju postati inteligentne. Zašto? Razloga je mnogo, ali jedan od najočitijih je golema količina podataka koje se stvara. U posljednje dvije godine mi, naša računala i uređaji, generirali smo 90% svih podataka koji su ikada postojali na svijetu. Ta činjenica pretvara podatke u resurs. Organizacije moraju biti sposobne razlučiti signale u “buci” od svih podataka koji ih okružuju i kojima raspolažu da bi ih mogle monetizirati.