Kvaliteta naših proizvoda ista je u Njemačkoj i u Hrvatskoj
Mirko Mrakužić, direktor dm-a Hrvatska Nećemo spasiti pronatalitetnu politiku u RH, no godišnje u dm-u imamo 100 novih beba
U idućoj poslovnoj godini dm će u otvaranje triju novih prodavaonica, modernizaciju 11 postojećih te daljnji razvoj asortimana uložiti 62 mil. kuna, najavio je direktor dm-a Mirko Mrakužić. Najuspješniji drogerijski lanac u Hrvatskoj proteklu je poslovnu godinu, koja za njega okončava u rujnu, završio s 2,22 mlrd. kuna prometa i rastom od 4,8%, a u širenje i modernizaciju uloženo je 53,7 mil. kuna. Definitivno još ima prostora za rast, uvjeren je Mrakužić s kojim razgovaramo o plaćama, zaposlenicima, robnim markama... kompanije koja je već 10 godina najpoželjniji poslodavac u Hrvatskoj.
Da budemo precizni, to nije prosječna plaća u dm-u, nego u prodavaonici u koju su uključene plaće prodavača, zamjenice i poslovotkinje. Na razini cijelog dm-a prosjek bi bio i nešto veći jer bi tad u njega bili uključeni i menadžeri. Danas dm u Hrvatskoj zapošljava 1565 djelatnika i imamo kontinuirani rast plaća od dolaska na tržište. No, moramo biti fer i priznati kako je, osim vlastitog ulaganja u rast plaća, za njihov rast u ovoj godini zaslužna i Vlada RH koja je poreznim izmjenama povećala neoporezive isplate zaposlenicima, a mi smo tu mjeru vrlo rado primijenili i svojim djelatnicima isplatili i neoporezive naknade do punog iznosa.
Što, po vašem mišljenju, sprečava ostale trgovce u Hrvatskoj da svoje radnike bolje plate?
Na to bi oni trebali dati odgovor. Mi vjerujemo da s korektnim plaćama možemo biti i tržišno atraktivni što se tiče samih zaposlenih i tržišno atraktivni što se tiče naših cijena.
Za svako novorođeno ili posvojeno dijete dajete 10.000 kuna. Kad bi i drugi vodili takvu pronatalitetnu politiku, mislite li da bi podaci o 40 razreda manje rođenih u 2018. bili manje pesimistični?
Vjerujem da i korporativni sektor mora dati svoj doprinos životu u zajednici u kojoj posluje, posebno oni uspješni. U dm-u ne smatramo da ćemo ovim potezom spasiti pronatalitetnu politiku u Hrvatskoj, ali je to jedna lijepa gesta za naše djelatnike kojima želimo biti podrška u prvim danima s djecom. Godišnje imamo gotovo 100 novih beba, odnosno djece, i ponosni smo na svako od njih.
Gotovo trećinu. Naši kupci mogu birati između 35 linija i više od 5300 proizvoda. Prema istraživanju agencije Ipsos, čak 92% građana kupuje robne marke dm-a i smatra kako imaju izvrsnu kvalitetu i cijenu. To pokazuju i prodajni rezultati. Balea sama ima udio 12%. Prodaja linije eko prirodne kozmetike alverde rasla je visokih 61%.
Koliko je u dm-u važno lokalno, eko...?
Primjećuje se rast kupovne moći građana, da su financijski stabilniji, a samim time i osvješteniji i zahtjevniji u smislu domaće proizvodnje. Suradnjom s lokalnim dobavljačima želimo im ponuditi hrvatsku kvalitetu kojoj vjeruju, ali isto tako podržati lokalnu proizvodnju. Kupci to prepoznaju pa s ponosom možemo reći da je prodaja hrvatskih ekoproizvoda rasla gotovo 12%, a hrvatskih proizvoda ukupno nešto više od 7%.
Trenutačno imamo 23 prodavaonice s OTC odjelima. Rast u OTC segmentu lani je bio veći od 31%, stoga nastavljamo sa širenjem u tom segmentu.
Sve dm-ove robne marke proizvode se na jednom mjestu za cijeli koncern, što znači da je kvaliteta identična u Njemačkoj i Hrvatskoj. Pozdravljamo inicijativu uvođenja jedinstvene kvalitete proizvoda za sve zemlje članice EU.
Ništa se nije promijenilo, naš rast je još uvijek organski, a sve, od obveza prema dobavljačima do investicija, servisiramo iz tekućeg poslovanja i ne sjećam se kada smo posljednji put trebali kredit. Nemamo nepodmirenih obveza ni prema bankama, ni dobavljačima ni partnerima ni zaposlenicima.
Smatram da sam jednako važan kao i svi naši djelatnici koji zajedno pridonose poziciji lidera na drogerijskom tržištu. Naime, nisam samo ja ovoliko dugo u tvrtki, cijeli tim najbližih suradnika je tu već jako dugo, više od 20 godina. Dobro nam ide, odlično se razumijemo i poslovno i privatno. dm je već dugi niz godina lider na hrvatskom tržištu, što znači da smo izuzetno dobro primljeni od kupaca. Zato je, mislim, najbitnije da i dalje ostanemo dosljedni sebi, inovativni, društveno odgovorni i da zadovoljimo potrebe kupaca.
Važno je poznavanje i prepoznavanje potreba kupaca, prilagođavanje asortimana i razvoj novih usluga, cjenovna politika i ponovno, briga i ulaganje u djelatnike. Sada nam je važnija i kvaliteta od kvantitete pa osim u prodavaonice ulažemo i u povećanje energetske učinkovitosti i korištenja obnovljivih izvora energije kroz projekt sufinanciran sredstvima iz Europskog fonda
• za regionalni razvoj.
VJERUJEM DA I KORPORATIVNI SEKTOR MORA DATI DOPRINOS ŽIVOTU U ZAJEDNICI U KOJOJ POSLUJE