Andrija o koronavirusu u isto vrijeme razgovara s desecima tisuća ljudi
Predstavljen prvi digitalni asistent u borbi protiv COVID-a 19 u Hrvatskoj
– Možete biti mirni jer vjerojatno niste bili izloženi riziku od zaraze niti imate simptome – poručio nam je Andrija nakon što smo “porazgovarali” s njime preko WhatsAppa oko dvije minute. Andrija je chabot, prvi digitalni asistent u borbi protiv koronavirusa u Hrvatskoj, a možete mu pristupiti na dva načina: otići na stranicu koronavirus.hr te kliknuti na poveznicu koja vam se nudi ili u imenik pametnog mobitela ukucati broj +385 99 775 3049 te potom otići u aplikaciju WhatsApp. Aktivacijska poveznica objavljena je i na Andrijinoj službenoj stranici www.andrija.ai. Komunikacija s Andrijom je brza, jednostavna i razumljiva, a odvija se tako da odgovarate na njegova pitanja s da ili ne. Andrija prvo provjeri jeste li u teškom zdravstvenom stanju koje zahtijeva hitnu pomoć, pa zatim trebate li zvati svog liječnika. Ako niste hitan slučaj, kao što to nismo bili mi, onda vam postavlja pitanja kako bi procijenio jeste li zaraženi koronavirusom, imate li neke od simptoma te bolesti. Ali isto tako Andrija provjerava jeste li možda zaraženi, a da još nemate razvijene simptome.
‘Budite i dalje odgovorni’
U našem slučaju svi su odgovori bili negativni pa nam je Andrija poručio, među ostalim, da i dalje budemo odgovorni, da ostanemo kod kuće što je više moguće. Osim toga, Andriji možete još dojaviti stanje u svom domu, od njega možete saznati više informacija o koronavirusu, on vam može dati važne telefonske brojeve, možete ga preporučiti prijateljima, ali i ocijeniti njegov rad. Andrija je ime dobio po dr. Andriji Štamparu koji je postavio temeljne principe javnog zdravstva primijenjene diljem svijeta.
Andrija odgovara na pitanja koja bi postavio epidemiolog te time rasterećuje zdravstveni sustav jer pomaže korisnicima u samoprocjeni vlastitog stanja. – Epidemiolozi mogu dnevno odgovoriti na 50-ak poziva, dok Andrija može paralelno raditi na desecima tisuća slučajeva i velika je pomoć za zdravstveni sustav. Ono što moram svakako istaknuti jest da je Andrija tek rođen i vrlo je mladi asistent, a povratne informacije koje dobijemo od korisnika iskoristit ćemo za daljnji Andrijin razvoj. Stoga vas molim, nemojte biti prekritični u početku. Andrija će se brzo razvijati – istaknuo je profesor Branko Kolarić, voditelj Službe za javnozdravstvenu gerontologiju Zavoda za javno zdravstvo “Dr. Andrija Štampar”, na jučerašnjem predstavljanju digitalnog asistenta te dodao kako se Andrija najprije bavi hitnim stanjima te ako isključi hitno stanje, dalje vodi razgovor korak po korak.
– Ovakvi alati mogu biti više ili manje “osjetljivi”. Mi smo Andriju za početak napravili jako osjetljivim te će ljude koji se možda ne moraju javiti liječnicima ipak uputiti da to učine, stoga se ispričavam kolegama liječnicima obiteljske medicine ako će ih netko zvati, a za to neće imati potrebe – istaknuo je Kolarić. Broj mobitela više se nigdje ne koristi u sustavu niti izvan njega da bi se izbjeglo povezivanje s konkretnim fizičkim osobama. Korisnik može dobrovoljno podijeliti svoju lokaciju i stanje simptoma povezanih s koronavirusom. Ti su podaci anonimni, odnosno ne sadrže broj mobitela korisnika, a prikupljeni podaci stavljaju se na raspolaganje stručnjacima iz Ministarstva zdravstva kako bi što bolje pratili razvoj epidemije. Andrija radi cloud infrastrukturom koju je na temelju Oracleove tehnologije razvila tvrtka Neos. Infobip besplatno je ustupio svoju komunikacijsku platformu za korištenje WhatsAppova API-ja, dok je tvrtka Mindsmiths, u suradnji s profesorom Brankom Kolarićem, razvila softver, odnosno “mozak” asistenta, na vlastitoj platformi za umjetnu inteligenciju.
200 pitanja u sekundi
– Ono što je mene iznimno pozitivno iznenadilo jest partnerstvo koje je nastalo između države i realnog sektora, gdje se pokazalo da svi djeluju kao jedinstveno tijelo – kazao je Zoran Šegić iz Oraclea. U tvrtki Mindsmiths već su razvili nekoliko digitalnih asistenata u medicinske svrhe i tvrde da Andrija raspolaže bogatim znanjem u području borbe protiv koronavirusa.
– U ovom trenutku Andrijin mozak može odgovoriti na više od 200 pitanja u sekundi. Postoji prostor za dodatno skaliranje ako bude potrebe. Zadani limit koji WhatsApp postavlja jest 20 odgovora u sekundi kako ne bi došlo do zloporabe. Vjerujemo da će ga zbog Andrije morati znatno povećati. Andrija razgovara s korisnicima putem chat aplikacije, a da bi odgovor doputovao do korisnika, treba u prosjeku između jedne i dvije sekunde. To je u redu jer ni ljudi s kojima se dopisujemo putem WhatsAppa ne odgovaraju brže – rekao je prvi čovjek Mindsmithsa i ujedno predsjednik udruge CroAI.