Nema nikakve razlike radite li za Microblink u New Yorku ili Zagrebu
JEDNA OD NAŠIH NAJBRŽE RASTUĆIH IT TVRTKI U POSLJEDNJIH JE GODINU DANA UDVOSTRUČILA BROJ ZAPOSLENIH U UREDIMA U HRVATSKOJ I SAD-U
Microblink je u ovom trenutku jedna od najbrže rastućih IT tvrtki u nas. Kako je nedavno objavljeno na tiskovnoj konferenciji, u posljednjih su godinu dana ondje udvostručili broj zaposlenih koji bi se uskoro mogao približiti i broju od pet stotina. Ništa previše čudno, jer tvrtka čiji je fokus na umjetnoj inteligenciji razvila je proizvode koje koristi više od 100 milijuna ljudi u više od 60 zemalja svijeta. Njihov se softver koristi pri kupovini oko tri milijarde proizvoda godišnje, a u Americi se oko 10 posto svih računa odskenira upravo uz pomoć Microblinkovih rješenja. Riječ je, dakle, o nešto drukčijem IT-ju, što je već dovoljan izazov, no zagrebačka tvrtka koja ima ured i u New Yorku, nudi i druge razloge kojima se potiče ovakav rast broja djelatnika. Također, tu je i mogućnost da na neko vrijeme kolege iz Zagreba svoj ured zamijene za onaj u New Yorku i obrnuto. Četvero smo ‘microblinkovaca’ postavili nekoliko pitanja o Microblinku i poslu kojim se u toj tvrtki bave.
Mateja Maričević je product owner u Microblinku. Djelatnik na ovom mjestu odgovara za funkcionalnost i buduću nadogradnju. Područje umjetne inteligencije kojim se bavi Microblink učinilo joj se već na fakultetu kao posebno zanimljivo. – Jako se brzo mijenja i stalno se otvaraju nova područja primjene. Počeli smo s čitanjem osobnih iskaznica, a jako smo brzo otvorili nove domene. Mnogo toga namijenjeno je poboljšanju korisničkog iskustva i to mi je posebno zanimljivo. Razvijamo komponente koje navode korisnike da rade ono što trebate od njih, ali uz što manje trenja, čak im proces činimo ugodnim. Modeli strojnog učenja pritom se koriste da prepoznaju što korisnik pokušava napraviti, u kojoj je akciji zapeo – cijelo vrijeme analiziramo proces da bismo korisnika znali navesti na najjednostavniju akciju kojom će proći kroz traženi proces – kaže Mateja.
Globalni aspekt
Njezin kolega Marin Oršić u Microblinku radi kao znanstvenik istraživač. Kao dobar razlog zašto je u ovoj tvrtki istaknuo je tim u kojem radi, a koji prvenstveno rješava probleme u razumijevanju slike i videa.
– U posljednjih 10 godina pokazalo se da metode temeljene na umjetnoj inteligenciji ove probleme mogu riješiti s najtočnijim rezultatima. Razvoj u ovom području još uvijek ne pokazuje znakove usporavanja te je izazov držati korak s konkurencijom i istraživačkom zajednicom. U Microblinku volimo dobre izazove što je jedan od razloga zbog kojeg sam se pridružio ekipi. Moja uloga u timu je istraživačka i znao sam da ću u Microblinku raditi na razvoju stvari koje su na rubu današnjih tehnoloških napredaka – kaže Marin.
Odlazimo i ‘preko bare’, u newyorški ured u kojemu je Trista Mowers, potpredsjednica za uspješan odnos s korisnicima. Ima tehnološku podlogu te je željela da joj sljedeći posao bude u vodećoj naprednoj tehnološkoj kompaniji u kojoj postoji snažna vizija budućnosti.
– Kako sam više učila o kompaniji, industriji, tehnologiji i zaposlenicima tvrtke u procesu zapošljavanja, shvatila sam da je Microblink takva kompanija – govori Trista, koju je zainteresiralo i to što hrvatska tvrtka ima korisnike u svim kutevima svijeta, a za ured je odabran New York.
– Taj globalni aspekt bio mi je glavna motivacija da dođem jer vjerujem da raznoliko razmišljanje i gledišta omogućuju organizaciji da napravi razliku u odnosu na druge – objasnila je.
U newyorškom uredu je i Jack Oman, prodajni predstavnik. On je
Microblink i umjetnu inteligenciju odabrao jer je moguće vidjeti rezultate tvrtka na svakodnevnom životu ljudi.
– A tu je i gledanje rasta kompanije uživo na globalnom nivou, to je uzbudljiva prilika kakva se rijetko dobiva – rekao je Jack. Dakle, i jedna hrvatska tvrtka doista može konkurirati uvjetima koje nude američki giganti, potvrđuju naši sugovornici.
– Ljudi u Microblinku vode isti posao u New Yorku i u Zagrebu. To se i osjeti kad posjetimo američki ured, vrlo je lako ući u ritam rada s američkim kolegama. Rješavamo jako teške probleme u industriji i stalno širimo područja na kojima primjenjujemo svoje znanje. To je ono što je nužno da budete globalno konkurentni i to vidim u Microblinku svaki dan – kaže Mateja što potvrđuje i Marin koji kaže da mu se čini kako uvjeti u Microblinku dostižu standard američkog IT-ja.
– Dodatno, tvrtka se izuzetno brine o razvoju svojih zaposlenika. Svakom su zaposleniku osigurani vrijeme i budžet za edukaciju te posjet konferencijama, što nije nužno slučaj u nekim tehnološkim divovima. Dobro iskustvo na radnom mjestu važno je i ovdje se aktivno radi na tome – govori znanstvenik istraživač iz Microblinka. Hrvatska je, nažalost, i dalje zemlja odlazaka, pa je ključno pitanje može li se Zagreb zamijeniti New Yorkom i obrnuto.
– New York je doista jedinstven, čak bih rekla da se dosta razlikuje od ostatka SAD-a. Tamo imate puno više prilika, ali i konkurencije. Ljudi su jako energični i poduzetnici imaju više slobode. To ne znači da je ondje lako biti poduzetnik. Konkurencija nije samo mnogobrojna, već i kvalitetna, New York privlači iznimno ambiciozne ljude iz cijelog svijeta. Trenutačno nemam planova za selidbu iz Hrvatske, meni je Zagreb odlično mjesto za život. Idealno mi je to što mogu učiti od okoline i ljudi s potpuno drukčijim životnim iskustvom, ali ostati živjeti ondje gdje mi je obitelj – rekla nam je Mateja.
Za Marina rad u uredu u New Yorku, osim pogleda na gradsku panoramu, nije znatno drukčiji od onog u Zagrebu.
– Ekipe s oba kontinenta uigrane su i dobro surađuju. Bilo je zanimljivo razmijeniti ideje s ostalim kolegama i dobiti svježe poglede u rješavanju problema na kojima radimo. New York mi se kao grad jako svidio. Grad je vrlo dinamičan i nudi nešto za svakoga. Iz svog posjeta izdvojio bih NBA utakmicu te predstavu na Broadwayu – rekao nam je. Američki kolege vide priliku za razvoj i u jednoj hrvatskoj tvrtki poput Microblinka.
– U svijetu koji je duboko promijenjen pandemijom neposredan rad s kolegama u Hrvatskoj bio mi je veliko iskustvo. Jer sam mogao vidjeti različite perspektive naše vizije, od vodstva do kolega koji mnogo vremena provode izgrađujući naše proizvode, i to te onda motivira i u tvojem dijelu plasmana tih proizvoda – kaže nam Jack Oman, koji kaže da mu je rad u Microblinku omogućio da prvi put vidi Europu.
– A karijera mi je tek započela, pa se nisam mogao sjetiti ničega boljega od takve situacije na poslu. Malo je ljudi na mojem mjestu koji dobiju takvu priliku. Uz to što sam kolege konačno upoznao i uživo – kaže.
Razvoj umjetne inteligencije
Trista smatra da je već i osnovni cilj tvrtke, a to je donošenje koristi umjetne inteligencije što većem broju ljudi u svijetu, i više nego dovoljan. Čini se kako u tom cilju prilično dobro uspijevaju, jer u ovom segmentu umjetne inteligencije Microblink se natječe s gigantima poput Googlea i Applea, s tim da su već sada Microblinkove aplikacije i do 50 posto brže od njihovih. Uz to, kako kaže Matejina i Marinina američka kolegica, mogućnost rada na različitim stranama svijeta prilika je za upoznavanje ljudi, mjesta i stvari koje inače ne bi upoznali.
– Pravo je uživanje svaki put kada dođem raditi u Zagreb, ispričala nam je.
Kao što smo već naveli, Microblink već sada ima velikih uspjeha. Do sada su razvili više od 50 naprednih modela umjetne inteligencije koji se izvode na više od 100 milijuna uređaja. Primjerice, u Microblinku je razvijen najbrži skener dokumenata na svijetu kada je riječ o provjeri identiteta korisnika. U to ulazi i provjera vjerodostojnosti i autentičnosti vlasnika zahvaljujući velikoj bazi dokumenata iz svih dijelova svijeta. Takvo je rješenje primjenjivo u brojnim industrijama. Zatim je tu prepoznavanje proizvodnih artikala izravno s polica što omogućuje bolje identificiranje navika kupaca, a prodajnim lancima otvara prostor za poboljšanje odnosa s kupcima kojima se mogu davati personalizirani popusti ili im se pak može skratiti vrijeme provedeno na blagajnama. Sve se to, čini se, događa prilično brzo, hoće li se taj tempo i nastaviti? – U istraživačkoj zajednici vidimo impresivna dostignuća kojih je sve više iz godine u godinu. Postupak koji je nedavno pogonilo stolno računalo danas radi u stvarnom vremenu na mobitelima. Microblink je industrijski prvak u području efikasnih primjena i ove godine želimo objaviti neka naša saznanja na konferencijama koje se bave umjetnom inteligencijom. Teško je reći kako će izgledati industrija za koju godinu, no znamo da će skup korisnih proizvoda temeljenih na umjetnoj inteligenciji znatno rasti, kaže Marin Oršić.