„Nákupní centra se musí změnit“
Masivní výstavba obchodních center, kterou zažila Praha před ekonomickou krizí v roce 2008, se už asi nebude opakovat. Centra podle ekonomů zůstanou, ale přizpůsobí se novým návykům zákazníků.
PRAHA Už více než měsíc je otevřeno nové outletové centrum Prague The Style Outlets v Tuchoměřicích u Prahy. Majitel si pochvaluje výši návštěv. Některá obchodní centra a domy bojují s úbytkem zákazníků. Vymýšlí proto nové způsoby, jak k sobě lidi přilákat.
Za první měsíc nový outlet navštívilo téměř sto padesát tisíc zákazníků. „Toto číslo výrazně předčilo naše očekávání a ukazuje vhodné složení nájemců, atraktivní a příjemné prostředí pro pobyt, a to nejen pro nákupy,“říká PR pracovnice Milena Mešanović ze španělské společnosti NEINVER, která centrum provozuje.
Outlet chce těžit ze své polohy. Je totiž nedaleko Letiště Václava Havla a také zhruba dvacet pět až třicet minut jízdy z centra města. Za svou přednost oproti konkurenční Fashion Areně považuje Prague Outlet to, že nabízí i značky, které ve Štěrboholích nejsou. Stejná věc platí také obráceně.
Tuchoměřické nákupní centrum nabízí téměř dvacet tisíc metrů čtverečních pronajímatelné plochy. Vychází to na sto obchodů, restaurací i kaváren. Připraveno je i dva tisíce čtyři sta parkovacích míst.
V budoucnu by se obchody mohly rozrůst až na třicet tisíc metrů čtverečních. „Nyní je ještě předčasné hovořit o přesném časování, nicméně jsme již začali připravovat
plány na výstavbu i této části objektu, kterou můžeme připojit k první fázi velmi jednoduše a velmi rychle, a to úpravou interních předělů,“vysvětluje Mešanović.
Podle centra se outlet může takovým způsobem rozšířit za méně než jeden rok. Poté by mělo nabídnout až sto osmdesát obchodů.
V hlavním městě se za poslední
dobu přestavěla nebo rozšířila dvě obchodní centra: Galerie Butovice a Centrum Chodov. V souvislosti s Chodovem se podle informací MF DNES spekuluje o tom, že by tam mohla vzniknout další pobočka švédského řetězce s nábytkem IKEA.
Společnost však tuto informaci nepotvrdila ani nevyvrátila. „Náš zájem o výstavbu dalších obchodních domů IKEA a rozvíjení našich obchodních aktivit v Česku stále trvá. Lokalitu a termín otevření nového obchodního domu IKEA je vždy možné upřesnit až po finálním výběru a potvrzení místa a vyřešení dalších souvisících náležitostí. Tato fáze zatím neproběhla, a tak v tuto chvíli nelze potvrdit žádnou konkrétní lokalitu,“říká majetková manažerka IKEA Nicole Erdmann.
Firma v hlavním městě prověřuje více možných lokalit. Nyní se podle Erdmann plně soustředí na dočasný obchod, takzvaný pop-up, na Václavském náměstí. Má se otevřít letos v létě. Po půl roce IKEA projekt vyhodnotí a rozhodne o tom, zda obchod zůstane v provozu.
Lidé hledají rychlý nákup
„Nákupní centra musí zjistit, co zákazníci chtějí, proč by tam měli chodit a jak si je udržet. Musí najít nějaký magnet. Dříve jím byl hypermarket, velká prodejna potravin. Tím, že si lidé jídlo nakupují přes internet, hypermarkety ztrácejí svou přitažlivost,“tvrdí Jiří Zeman z katedry obchodního podnikání a komerčních komunikací Vysoké školy ekonomické.
Zeman se neodvažuje odhadovat, zda je trh nasycen, nebo ne. Mění se ale chování spotřebitele. Lidé nakupují jiným způsobem než před deseti lety. „Už se netráví půl dne v nákupním centru, spíše se hledá rychlý nebo online nákup. Prioritu budou mít spíše menší nákupní centra. Člověk tam zařídí, co potřebuje. Nechá si vyrobit klíče, opravit boty, vyčistit oblečení,“doplňuje Zeman.
S tím souhlasí i Jan Kotrbáček ze společnosti Cushman & Wakefield. „Mají-li si centra udržet zákazníky, přilákat nové a prodloužit čas, který tam lidé stráví, pak jsou absolutně nezbytné dobře navržené, vysoce kvalitní prostory s vysokým zastoupením služeb a zážitkových konceptů, zasazené do zajímavého architektonického řešení interiérů,“říká Kotrbáček. Takovou cestou se mnohá centra vydávají. Pořádají například pěveckou soutěž, nebo dokonce atletický závod.