Město teď patří kurýrům
Nebývale vytíženým kurýrním službám pomáhá zájem lidí o práci a průjezdné pražské silnice
PRAHA Zakázek více než o Vánocích, neobvykle velký zájem o práci kurýra a bezproblémově průjezdná Praha. Firmy, které se zaměřují na přepravu zboží či jídla, zažívají situaci, kterou si donedávna neuměly ani představit. O dovoz čehokoliv od elektroniky přes potraviny až po jídlo z restaurace rovnou před dveře domova je vzhledem k opatřením proti epidemii koronaviru obrovský zájem.
Firmy jako DPD nebo PPL, které dovážejí balíčky z internetových obchodů, pozorují nárůst objemu zásilek podobný předvánočnímu období. „V oblasti doručení pro e-shopy registrujeme až stoprocentní meziroční nárůsty, což je více než během prosince,“říká Milan Loidl, marketingový ředitel PPL CZ.
„Největší nárůst v počtu nových zákazníků nastal spolu s uzavřením škol a následným uzavřením obchodních center. V těch nejvytíženějších dnech jsme jich měli sedmkrát více, než je obvyklé. Celý měsíc Pražané nakupují asi o třetinu více než na Vánoce,“shrnuje nynější stav mluvčí Košík.cz František Brož.
Zájem o kurýrní služby vzrostl i proto, že Česká pošta kvůli koronaviru pozastavila doručování takzvaných balíků do ruky. Ty, které se nevejdou do schránky, pošťáci uloží bez pokusu o doručení na poště, kam si pro ně lidé musí zajít.
Jídlo na home office
Vzhledem k uzavřeným restauracím stouply objednávky také službám typu Dáme jídlo, Wolt nebo Uber Eats. „Zaznamenali jsme nárůst především ze strany nových zákazníků, kteří do této doby rozvoz jídla nevyzkoušeli. Zároveň v posledních týdnech evidujeme nárůst spropitného pro naše kurýry, a to zhruba o čtvrtinu. Je tak vidět, že lidé v této době práci kurýrů oceňují, za což velmi děkujeme,“říká šéf Dáme jídlo Filip Fingl.
Podobně je na tom Wolt, který pociťuje i velký zájem ze strany restaurací, které nemají jinou možnost, jak si udržet alespoň nějaký obrat. „Místo pracovních obědů v kantýnách a restauracích si lidé objednávají obědy domů, protože z domova pracují. Dříve jsme viděli větší rozdíl mezi počtem objednávek přes týden a o víkendu, nyní jsou na podobné úrovni,“dodává generální manažer české odnože Woltu Jan Foret.
Zvýšenou poptávku po rozvozových službách pomáhá kurýrním firmám pokrýt velký zájem o práci kurýra. Často se hlásí lidé, kteří vinou opatření přišli o výdělek. Firmy se snaží nové zájemce co nejrychleji zapracovat. „Kurýrů máme oproti normálu asi o třicet procent více. Lidé se nám ve velkém sami hlásí a chtějí v této nelehké době přiložit ruku k dílu a pomoci. Zároveň vedeme jednání s řadou subjektů ohledně využívání jejich volných kapacit. Hlásí se nám například taxikáři, „bedňáci“a různé další firmy, které za běžných okolností převážejí zboží po městě a nyní mají možnost svůj přepravní prostor propůjčit k rozvážce zboží,“říká Jana Hejnicová, manažerka kurýrní služby DoDo.
Podobně jsou na tom třeba přepravní společnosti PPL nebo Messenger. Podle zástupců druhé jmenované firmy se v současné době zcela obrátil stav na pracovním trhu. Zatímco v uplynulých dvou letech se Messenger potýkal s nedostatkem kurýrů, během dvou týdnů nouzového stavu firma naplnila své stavy a nové kurýry už musí odmítat. Stejnou zkušenost mají i firmy, které po Praze rozvážejí jídlo. „Zájemců o práci se nám hlásí obrovské množství, aktuálně máme kapacity naplněny. Za dobu od začátku doby koronaviru jsme přijali 400 brigádníků a 80 kurýrů,“uvádí mluvčí společnosti Rohlík.cz Zdeňka Svoboda Kuhnová. Konkurenční Košík potvrzuje, že se počet kandidátů zhruba zdesetinásobil. „Nejčastěji jsou to kandidáti z oboru gastronomie nebo taxikáři,“dodává mluvčí Brož.
Vysokou vytíženost vyrovnává také fakt, že jsou ulice Prahy průjezdnější, než je běžné. „Dle slov kurýrů je průjezdnost Prahou lepší, vidíme to i na dodržování termínů doručení nákupu bez větších zpoždění,“dodává Svoboda Kuhnová. „I přes mimořádnou situaci je průměrná doba našeho rozvozu pod hranicí třiceti minut,“potvrzuje snadnou průjezdnost hlavním městem Filip Fingl z Dáme jídlo.
Zájem mají Pražané i o další alternativní formy nakupování. Například portál Scuk.cz, který distribuuje lokální produkty od farmářů na komunitní výdejová místa, zaznamenal v uplynulých týdnech v hlavním městě trojnásobný růst obratu. „Největší nárůst zájmu u zákazníků pozorujeme u ovoce a zeleniny,“dodává zakladatel a jednatel Scuk.cz Kamil Demuth.
Spolu se zvýšeným obratem ovšem musí nyní kurýrní firmy řešit také přísnější bezpečnostní a hygienická opatření. „Kurýři jsou vybaveni rouškami, dezinfekčními gely, hygienickými ubrousky, rukavicemi a kanystry na vodu, aby si na trase mohli častěji umývat ruce. Všechna naše depa jsou nově pravidelně sanitována pomocí ozonových generátorů,“uvádí generální ředitel DPD Miloš Malaník.
Rohlík.cz například svým řidičům pravidelně měří teplotu a Wolt či Košík nechávají zboží a jídlo před dveřmi, aby se minimalizoval mezilidský kontakt.