Zdraví – zdravější – Altoa
Až se rozhodnete být zdravý, Altoa se o to postará
„Zdraví člověka. Lidskost. Vstřícnost. Pro někoho klišé, pro nás motto života,“shodují se majitel holdingu AKESO Sotirios Zavalianis a jednatel společnosti Altoa Tomáš Petsinis.
Některá setkání v životě jsou bez nadsázky osudová. Před třiceti lety Tomáš Petsinis startoval svou pracovní kariéru úklidem kanceláře v centru Prahy. Sotirios Zavalianis v ní dopoledne řídil svou firmu, která začala pronikat do zdravotnictví. Odpoledne se místnost měnila v ordinaci. Dnes Sotirios řídí špičkové nemocnice v Berouně, v Hořovicích a onkocentrum v Pardubicích a Tomáš je součástí managementu v Nemocnici Hořovice. Společně v zdravotnických zařízeních Akeso poskytují už šest let nadstandardní lékařskou péči.
Jak se z pomocné síly v kanceláři stane jednatel společnosti a člen managementu zdravotnického holdingu?
O nás Řecích se ví, že držíme pospolu. O Sotiriosovi se zase ví, že se neobklopuje neschopnými lidmi, takže „smeták“mi nezůstal jen proto, že máme kořeny v jedné zemi. Po studiích jsem nastoupil do Diagnostického centra Mediscan, které sídlilo na Chodově. Poté, co Sotirios postupně privatizoval nemocnice v Hořovicích a v Berouně, jsem se přesunul do Hořovic. V roce 2014 jsme spolu založili společnost Altoa, která se orientuje na exkluzivní péči.
Proč zdravotnictví? Proč jste se nevěnovali například dovozu řeckých surovin? To je minimálně stokrát jednodušší obor podnikání než lékařská péče…
Pro Řeky je zdraví na prvním místě. Vidíme v tom něco víc než jen vyšetřit, ošetřit a poslat domů. Zároveň nevidíme důvod, proč by nešlo poskytovat zdravotní péči v krásných, čistých a moderních prostorách. Už samotná návštěva lékaře je pro mnoho lidí stres, proč ho navíc umocňovat depresivním prostředím jako z minulého století? Návštěva doktora přece nemusí být nepříjemný zážitek. A my chceme dosáhnout toho, aby lidé nechodili k lékaři se staženým žaludkem, a jen když už není zbytí.
A jak to chcete udělat?
Všichni víme, že prevence je základ. Už běžně uzavíráme pojištění, dáváme auto jednou za rok do servisu, necháme si pravidelně udělat revizi komína, ale vlastní zdraví stále šidíme. A my si myslíme, že když se o klienta postará erudovaný a přátelský personál v moderních prostorech, které ani nepřipomínají klasickou nemocnici, navíc bude mít nablízku člověka, který jej vším provede a všechno mu vysvětlí, preventivní prohlídka se může stát přirozenou a celkem příjemnou součástí péče o sebe. Třeba jako návštěva kadeřníka. My si vás také vyzvedneme na recepci a celou dobu je s vámi náš člověk, který vás provází všemi vyšetřeními.
Pro jakou klientelu jste společnost Altoa zakládali?
Asi se budete divit, ale založením společnosti Altoa jsme reagovali na požadavky pacientů. Doba se zrychluje, lidé nechtějí vysedávat v čekárnách, hledat správné dveře do ambulance. Chtějí kompletní servis a pokud možno hned. Cedule na dveřích Neklepat! Sestra pravidelně vychází! u nás tedy neuvidíte. Zároveň problémem dnešní medicíny je její fragmentovanost. Máme špičkové specialisty, ale nikdo už nedokáže dát pořádně dohromady všechny ty výsledky a podívat se na pacienta jako na lidskou bytost, která funguje jako celek. A tak nezřídka pacient chodí od jednoho lékaře k druhému a ten jej pošle zase k dalšímu. A nemusíme si nic nalhávat, na vyšetření některých specialistů se dnes čeká i týdny. Naše úvahy se tedy ubíraly dvěma základními směry: nabídnout klientům takový komfort a servis, aby si zvykli nemocem předcházet, a zároveň pokud už nějaké potíže mají, řešit je expres a komplexně.
V rámci společnosti Altoa poskytujete celou řadu služeb, od jednorázových programů, jako je třeba výživové poradenství nebo spánková laboratoř, až po klientské karty a dlouhodobou péči. O co je největší zájem?
Některé zákonitosti jsou úsměvné. Například v pondělí pravidelně volají ženy, které chtějí své muže objednat do spánkové laboratoře pro řešení chrápání svých partnerů. Asi měly náročný víkend. V době ohrožení novým typem koronaviru se obecně začali lidé zajímat o svoje zdraví o něco více. Je to logické, chtějí být v dobré kondici, kdyby postihl i je. Nyní proto registrujeme zvýšenou poptávku po preventivních programech. Klienti oceňují, že jsme schopni během jediného dne zjistit jejich aktuální zdravotní stav. Preventivních vyšetření máme několik typů, například v komplexním preventivním programu vás čeká krevní rozbor, vyšetření internistou, EKG, echokardiografické vyšetření, ultrazvukové vyšetření cév a mnoho dalšího.
Jak přistupují lidé k prevenci obecně bez ohledu na koronavirus?
Bez ohledu na covid se ženy chtějí nejčastěji nechat vyšetřit pro záchyt případného onkologického onemocnění, což velmi kvitujeme. Díky moderní medicíně se daří onkologická onemocnění stále úspěšněji léčit. Bohužel, na druhou stranu onkologických pacientů přibývá. Jediná možnost ochrany je zdravý životní styl a právě prevence. Pravidlo je jasné – čím včasnější je diagnostika, tím jednodušší a účinnější je léčba. Pokud je nemoc odhalena včas, šance na přežití může být téměř stoprocentní. Klíčem k úspěšné léčbě je ale opravdu včasná diagnóza. Ukazuje to třeba zmíněná rakovina prsu – pokud je odhalena v prvním stadiu, je pravděpodobnost pětiletého přežití prakticky stejná jako ve zdravé populaci. Odhalení ve čtvrtém, tedy posledním stadiu snižuje šanci na čtvrtinu.
Nabízíte různé preventivní programy a komplexní vyšetření. Kdy bych se měla o takové vyšetření zajímat?
Když zůstaneme u onkologických onemocnění, je dobré si uvědomit, že vyšší délka dožití na druhou stranu zvyšuje šanci, že se dožijete své rakoviny. Pro každé onkologické onemocnění je typický věk nástupu trochu jiný. V relativně nízkém věku se objevují například nádory varlat u mužů a nádory děložního hrdla u žen: u nich roste riziko nejrychleji mezi dvacátým a třicátým rokem života, nádory prsu začnou vážně hrozit po čtyřicítce.
Člověk by ale neměl ignorovat žádné příznaky žádného onemocnění. Zažité schéma potíž – lékař – pilulka je špatná rovnice. Měli bychom naslouchat svému tělu, i za banální potíží se může skrývat nemoc. Já jsem někdy kolem třicítky, když jsem si pořídil rodinu, dospěl a uvědomil si, že bych měl mít odpovědnost vůči sobě i svým blízkým. Jednou ročně se nechám kompletně proklepnout od kolegů a paralen beru jen po náročnější oslavě.
Jak je to s termíny objednání? Jak moc rychlé je „expresní“vyšetření, které si mohu objednat, oproti klasickým čekacím dobám?
V našich smluvních zdravotních zařízeních máme vymezený prostor, díky kterému jsme schopni zajistit vyšetření ve velice krátkých časových lhůtách. Na některá vyšetření se lze objednat i do 24 hodin. Například na vyšetření magnetickou rezonancí, na které standardně čekáte v nemocnicích i měsíc.
Jak Altoa zareagovala na pandemii covid-19, rozšířili jste služby i tímto směrem?
Ano, nabízíme dnes již standardní test PCR, test na přítomnost protilátek v krvi, ale i antigenní testy, které vám zobrazí přítomnost virového onemocnění SARS-CoV-2 už do 25 minut po odběru. Díky našemu rezervačnímu systému nemusí klienti čekat ve frontách, vše běží dle objednání.
Dokážete tak pokrýt celou škálu zdravotnických služeb, které vaši klienti potřebují?
Ano, společnost Altoa poskytuje vyšetření výhradně v zařízeních holdingu AKESO. Všechna zdravotní zařízení jsou moderně zařízené nemocnice, perfektně vybavené nejmodernější přístrojovou technikou. V zařízeních AKESO jsme totiž schopni garantovat, že klient dostane to nejlepší, co je možné.