České Vánoce za 31 miliard
z kategorie osobní péče, letos především elektrické zubní kartáčky. E-shop s oblečením Zoot naopak zaznamenal větší prodej šatů, triček, mikin a dárkových předmětů.
Potraviny přes internet
Z důvodu přeplněných obchodů a nákupních center ve vánoční špičce vyzkoušeli Češi objednání potravin přes internet. Online supermarket Rohlík rozvezl před vánočními svátky v hlavním městě přes 3000 objednávek. Zákazníci podle mluvčí Michaly Gregorové uskutečňovali především extra velké nákupy, jež byly až o 50 procent větší než v běžných dnech. Konkurenční internetový supermarket Koloniál v prosinci zaznamenal kromě nákupů masa a surovin na cukroví i větší zájem o ovoce a zeleninu. Přesto se i kolem svátečních dnů jednalo především o zásobovací nákupy, jež se průměrně pohybují v hodnotě přes tisíc korun.
Nákup dárků přes internet se však některým zákazníkům nevyplatil. Ačkoli e-shopy garantovaly do určitého termínu dodání pod vánoční stromek, svých objednávek se někteří zákazníci mohli dočkat až na Nový rok. „Společnosti doručující balíky narazily na nedostatek řidičů a musely řešit velké problémy při dodání objednaného zboží. O Vánocích bohužel panovala se službami některých dopravců nespokojenost jak mezi obchodníky, tak i zákazníky,“zhodnotil situaci ředitel APEK Jan Vetyška.
Regulace otevírací doby o vánočních svátcích uzavřela velké obchody s rozlohou nad 200 metrů čtverečních. Zákazníci mohli na Štědrý den nakupovat jen do 12 hodin. Supermarkety a větší obchodní centra zůstaly zavřené i následující dva svátky vánoční, 25. a 26. prosince. Výjimkou nebyl ani první den v roce, kdy mohli otevřít pouze provozovatelé lékáren, benzinových pump nebo obchodů v areálu letišť, nádraží a nemocnic. Ze zákazu prodeje v kamenných obchodech profitovaly především internetoví prodejci. „Tržby v těchto dnech vzrostly meziročně o deset procent,” okomentoval uzavření větších prodejen o vánočních svátcích produktový manažer Kasa.cz Petr Štursa.
Fronty neřídnou
Česká obchodní inspekce provedla během Vánoc kontrolu 349 obchodů. Porušení regulace otevírací doby zaznamenali kontroloři pouze v jednom případě, a to v holešovickém showroomu Alza. S prodejcem elektroniky bude vedeno správní řízení a hrozí mu pokuta ve výšimilionu ko- run. V případě prodejce, jenž je znám svými reklamami s postavičkou zeleného mimozemšťana, se však jedná již o několikáté porušení regulace. V jeho prodejně si mohli zákazníci zboží prohlížet a vyzvedávat již 28. října, kdy měly být obchody nad 200 metrů čtverečních opět uzavřené.
Další regulace otevírací doby čeká prodejce i zákazníky na Velikonoční pondělí, jež v letošním roce připadá na 17. dubna. Množství nakupujících však nepominulo ani po Novém roce.
Zákazníci přicházejí do obchodů utratit peníze od Ježíška, vyměnit nevhodné dárky a využít zvýhodněných cen. „Povánoční slevy jsou u našich zákazníků velmi populární. Nakoupí výhodněji a ve větším klidu. Pokud pod stromečkem našli dárkovou poukázku nebo peníze, pak jsou povánoční slevy nejlepším termínem, kdy si vybrat dárek,“říká Václav Koukolíček, tiskový mluvčí společnosti Tesco.
Obchodníci lákají zákazníky na povánoční výprodeje, v nichž se sleva pohybuje od 50 do 80 procent. Slevy se týkají především vánočního zboží nebo oblečení, kosmetických balíčků a elektroniky. Zvýhodněné povánoční nákupy lze využít do vyprodání zásob. Nizozemský prodejce oblečení C&A připravil pro zákazníky 50procentní slevy na vybrané kolekce zimního oblečení. Stejně tak módní e-shop Zoot s výběrem kolekcí zlevněných o 70 procent. Online supermarket Rohlík odstartoval novoroční výprodej se 70procentními slevami. „Do velkého povánočního výprodeje jsme zařadili zboží napříč celým sortimentem, včetně vrácených nevhodných dárků, o které je tradičně veliký zájem. Slevy dosahují 80 procent,“oznámil marketingový ředitel Alza Karel Kučera.