Jak platit daně dobrovolně a rádi

Mít rád svého berního úředníka není překvapivě nic těžkého. Vážně, i když se vám to asi měsíc před odevzdáním letošního přiznání nemusí zdát, jde to. Nemusíte „finančák“samozřejmě přímo milovat, ale přesto můžete platit daně dobrovolně, bez okolků a s radostí. Jak se ukazuje, stačí k tomu překvapivě málo.

Právě snaha přimět lidi k dobrovolnému placení daní a všemožných třeba komunálních poplatků je jednou ze základních prací behaviorálních ekonomů. Lehká aplikace psychologie do denního života ukázala, že stačí třeba změnit formulace ve formuláři nebo upomínacím dopise a apelovat tak na jednoduché pudy v našem mozku a myšlení.

Například Královský úřad pro daně a cla (Her Majesty’s Revenue and Customs) zaznamenal velký úspěch tím, že do upomínky přidal jedinou větu. Pouhý dovětek „Devět z deseti lidí ve Velké Británii platí daně včas.“zajistil vyšší odezvu. Ještě účinnější bylo uvést: „Jste jeden z mála, kdo nám ještě daně nezaplatili.“A úplně největší hit představovala urgence: „Ve vašem sousedství jste jeden z posledních, kdo neplatí.“Lidem to zkrátka nedalo.

EKONOMIE NEROZUMU

Snaha využít tlak okolí, obecně označovaný jako peer pressure, byla první velký tah britských průkopníků behaviorálního přístupu k regulaci a předpisům. Takzvaný Behavioral Insight Team vznikl za vlády Davida Camerona, a jak popisoval profesor Richard Thaler, autor slavné knihy Nudge, právě daně byly průlom, který v očích státu zaplatil práci skupiny na několik let dopředu.

Ve Spojených státech se zase osvědčilo přeložit dopisy a formuláře z úředního do jednoduchého jazyka. Lingvisty si přizvali ve státě Washington a díky takzvané „plain english“zaznamenali neuvěřitelný úspěch. Výběr daní se zvedl o 321 milionů dolarů!

Psychologické nástroje se samozřejmě dají využít mnohem sofistikovanějším způsobem. Třeba v odlišném nastavení daňových vratek nebo odečitatelných položek. Stát Kalifornie třeba získal stovky milionů dolarů na automatickém přihlášení k zálohám daně. Klasické postupy behaviorální ekonomie a různá podobná pošťouchnutí jsou jednoduše efektivní.

Hlavní ale je, že stačí být efektivně jednoduchý a namísto daňových expertů nechat s lidmi komunikovat někoho, kdo mluví běžnou řečí. Jak moc je to potřeba, si mnozí z nás uvědomí už brzy. Pohledem na své daňové přiznání.