Aerolinky potřebují místo, pasažér musí ven

CHICAGO/PRAHA Americká letecká společnost United Airlines zažívá skandál. Ochranka vytáhla z letadla muže, který se odmítl vzdát svého místa na palubě, za které zaplatil. Ochranka společně s policií muže proti jeho vůli násilně vyvlekla. Stalo se tak poté, co byl počítačem vybrán, aby uvolnil místo pro posádku. Případ vyvolal vlnu nevole na sociálních sítích.

Letadlo společnosti United Airlines z Chicaga do Louisville bylo již plně obsazené, všichni pasažéři na svých místech. V tu chvíli začala posádka letu nabízet vouchery na 800 dolarů za několik míst na palubě.

„Osm set dolarů je pěkná suma peněz, proto jsem se divila, že se nikdo z pasažérů nepřihlásil,“řekla pro server ABC News Joya Cummingsová, jedna z cestujících. „Zdálo se mi to trochu neobvyklé, ale myslím, že to bylo kvůli tomu, že další let United Airlines byl až o den později odpoledne,“uvedla Cummingsová.

Podle mluvčího aerolinek Charlieho Hobarta bylo nutné uvolnit v letadle čtyři místa pro zaměstnance společnosti. Ani přes nabídku 800 dolarů, noci v hotelu a další letenky zadarmo se nikdo neozval, proto byla počítačem vygenerována čtveřice smolařů. Tři lidé se podřídili.

Vyvedeným cestujícím byl podle svědků lékař vietnamského původu, který v USA dlouhodobě žije. Před vyloučením z přepravy se bránil tím, že ho v pon- dělí v nemocnici očekávají pacienti. V tu chvíli nastoupili členové ochranky, aby muže vyvedli. Jelikož se vzpíral s tím, že má objednané pacienty na další den, museli jej odvléct v nedůstojné pozici. Jejich potyčku zachytilo několik dalších pasažérů na videa, která sdíleli na sociálních sítích. Videa vyvolala bouřlivý nesouhlas s praktikami zaměstnanců United Airlines.

Šéf společnosti Oscar Munoz v e-mailu určeném zaměstnancům firmy uvedl, že cestující vyloučený z přepravy se choval rušivě a agresivně.

„Několikrát byl požádán slušně. Ale stále odmítal opustit letadlo,“řekl mluvčí Hobart americkému listu New York Times (NYT). Podle prohlášení chicagského letiště byl člen jejich ochranky, který se k pasažérovi choval nevybíravě, dočasně suspendován.

Jednání aerolinek vyvolalo debatu o praktikách leteckých společností. Podle NYT běžně prodávají více sedadel, než ve skutečnosti v letadle je, protože počítají s tím, že se několik lidí vůbec nedostaví.

Pokud se však dostaví všichni, jako v pondělním případě, nabízí jim jiné výhody, když let oželí. Většinou se se zákazníky domluví předem, tentokrát to však firmě United Airlines nevyšlo, protože potřebovala nutně uvolnit místa v letadle, kde byl prodán přesný počet míst pro naplnění kapacity a nebylo „přeprodáno“. fas