Facebook dostává „palce dolů“

Sociální síť dolovala i data z mobilních telefonů Firma po týdnu ztratila pětinu hodnoty

PRAHA Skandál ohledně necitlivého přístupu k citlivým datům uživatelů největší sociální sítě světa pokračuje. Týden po odhalení, že britská konzultační agentura Cambridge Analytica prostřednictvím Facebooku získala data o zhruba 50 milionech amerických voličů, technologický server Ars Technica o víkendu informoval o tom, že Facebook na telefonech s operačním systémem Android léta shromažďoval data o hovorech a SMS.

Společnost zprávu obratem potvrdila s vysvětlením, že lidé, kteří využívají chatovací aplikaci Messenger či mají na Facebooku profil, jsou při přihlášení požádáni o souhlas s využitím těchto dat. Potíž tkví v tom, že valná část z nich vlastně vůbec netuší, s čím vším souhlasí.

Šéf společnosti Mark Zuckerberg si je problému dobře vědom. Ostatně ještě v neděli vyšla v sedmi britských a třech amerických denících celostránková omluva Facebooku za „porušení důvěry“.

Drahá ztráta důvěry

Právě té se mu nyní zjevně nedostává. Podle aktuálního průzkumu agentury Reuters a společnosti Ipsos z minulého týdne více než polovina z přibližně 2200 respondentů v USA nevěří, že Facebook dodržuje americké zákony na ochranu osobních dat.

Nedůvěrou přitom Facebook netrpí jen v Americe, potíže má i v Evropě. Například podle dalšího průzkumu, zveřejněného v neděli týdeníkem Bild am Sonntag, se na 60 procent Němců obává, že Facebook a další sociální sítě mají přímo negativní dopad na demokracii.

Kolik lidí již smazalo svůj facebookový profil, nelze říci. Ale řada významných osobností tak už veřejně učinila a vyzvala k tomu i ostatní. Například miliardář a vizionář Elon Musk smazal v pátek oficiální facebookové stránky svých firem Tesla a SpaceX; obě přitom měly více než 2,5 milionu sledujících.

Zuckerbergova omluva z minulého týdne přitom příval kritiky příliš nezpomalila. „Pokud bych byl tou nejpovolanější osobou já, s radostí bych tam šel,“řekl Zuckerberg televizi CNN na požadavek amerických zákonodárců, aby jim vysvětlil roli své firmy v údajném ovlivňování prezidentských voleb. „Ale na tyto právní záležitosti máme své lidi,“dodal Zuckerberg, proč tak zatím neučinil.

Americká Federální komise pro obchod (FTC) včera oznámila, že vyšetřuje Facebook kvůli jeho postupu při ochraně soukromí. Firmu navíc začal vyšetřovat i německý kartelový úřad, oznámil včera jeho prezident Andreas Mundt.

Eurokomisařka pro ochranu spotřebitelů Věra Jourová včera napsala provozní ředitelce Facebooku Sheryl Sandbergové, že oficiální prohlášení firmy ani jejího šéfa neuklidnila zatím její obavy, zda Facebook dostatečně chrání soukromí svých uživatelů.

O sto miliard dolarů míň

Od půlky března, kdy skandál s Cambridge Analytica propukl, ztratil Facebook bezmála 20 procent své hodnoty, tedy zhruba sto miliard dolarů. Propad na burze se nicméně zpomaluje, včera se jedna akcie prodávala nejméně za 149 dolarů, jen o zhruba deset dolarů levněji než v pátek. Poznámka k tématu na straně 10