Bez letenky i bez pomoci
Žijeme v Dominikánské republice a zařídíme vám tu dovolenou snů za zlomek ceny. Podobnými slovy nabízejí na Facebooku podvodníci falešné zájezdy. Z lidí vylákají peníze a potom dovolenou zruší nebo turisty nechají na místě bez ubytování a pomoci.
Podvodníci tvářící se jako údajní odborníci se prezentují jako znalci exotických destinací, kde prý dlouhodobě žijí. Rozpoznat takový podvod je poměrně obtížné. Policie v současné době vyšetřuje několik takových případů napříč Českem, uvedl policejní mluvčí Jakub Vinčálek.
„Dlouhodobě žiju v Dominikánské republice, kterou už mám kompletně procestovanou a v níž znám mnoho místních obyvatel. Díky tomu mohu pořádat cestovní zájezdy za zlomek ceny v porovnání s běžnou českou cestovní kanceláří, která má často velmi vysokou marži,“nabízí podvodníci falešné zájezdy. A v lákání potenciálních klientů pokračují: „Nabízím tedy kompletní služby od koupě letenek, zajištění ubytování a naplánování celého programu. V případě zájmu mě kontaktujte prostřednictvím soukromé zprávy.“
Hledat cestovku s prodejnou a funkčním telefonem
Podle místopředsedy Asociace cestovních kanceláří ČR (ACK) Jana Papeže se takové nabídky objevují například na Facebooku. „Nejčastěji jde o skupiny jako ,Žijeme v Dominikánské republice‘ a podobně. Případně přímo osloví jednotlivé lidi, kteří do skupiny přidají příspěvek, že se do země chystají a mají nějaké otázky. Vždy celá komunikace skončí v soukromých zprávách. Nezveřejňují nic, co by se dalo chytit,“vysvětluje pro LN Papež.
Ve zprávách většinou prodejci argumentují tím, že přece nebude dotyčný zájemce o dovolenou vyhazovat peníze za zájezd s cestovkou, když má možnost ušetřit, a nabídnou mu výhodnou cenu. Údajní odborníci na danou destinaci
nejdříve z lidí vylákají peníze a následně zájezd zruší nebo zájemce, kteří již na místo dorazili, nechají bez ubytování a zajištěné zpáteční dopravy.
Ředitelka Asociace českých cestovních kanceláří a agentur (AČCKA) Kateřina Chaloupková doporučuje vybírat zájezd od firem, které mají kamennou prodejnu, webové stránky, funkční telefonní číslo a identifikační číslo společnosti (IČO). „Pokud si veřejnost není jista, zda je daný pořadatel řádnou cestovní kanceláří, může se obrátit na sekretariát AČCKA a tuto informaci si ověřit,“doplnila Chaloupková.
Pokud už člověk zájezd zaplatil, ale ten se pak neuskutečnil, měl by chtít peníze zpět. „Pokud na to společnost nebude reagovat, mohou se spotřebitelé obrátit na Českou obchodní inspekci s návrhem na zahájení mimosoudního
řešení sporu či zaslat předžalobní výzvu,“řekla LN mluvčí spotřebitelské organizace dTest Lucie Korbeliusová.
Podvodnice vylákala z lidí 40 milionů korun
Podvodné nabídky je poměrně obtížné identifikovat i pro zkušené uživatele sociálních sítí.
„Pokud vám někdo v takové skupině prodává Mercedes, tak je to asi divné. Když vám ale někdo prodává zájezd, který se běžně objevuje na tuzemském trhu, je snadné uvěřit. Výsledek je, že slíbenou službu neodvedou a peníze jsou pryč,“vysvětlil pro LN Papež.
Podvodníci podle něj také lidi vyzývají, aby peníze za ubytování, letenky a další služby posílali odděleně na různé české i zahraniční účty. Po zaplacení dohodnuté částky se podvodníci většinou
vymlouvají, že letecká společnost zrušila lety nebo hoteliéři nemají místo. Někteří dokonce nechají přiletět lidi přímo na místo, kde už ale na ně nikdo nečeká.
„Podobné případy se vyskytují dlouhou řadu let a ACK ČR na ně dlouhodobě upozorňuje u ministerstva pro místní rozvoj a dalších institucí. Například o paní, která okradla klienty o téměř 40 milionů korun, jsme veřejně mluvili už před třemi lety a vůbec nic se nestalo,“uvedl Papež.
Podvodníci se sice podle Chaloupkové chovají jako cestovka, nesplňují ale podmínky na její provozování. „Aby mohl podnikatel pořádat zájezdy a prodávat je spotřebitelům, musí disponovat koncesí na činnost cestovní kanceláře, být řádně zajištěn pro případ svého úpadku a každý rok přispívat do Garančního fondu cestovních kanceláří,“uvedla.