Nejvíc klientů přetáhl E.ON
Velký vliv na změny počtu zákazníků měly loni i instalace fotovoltaik, jinak jsou Češi konzervativní
V loňském roce změnilo dodavatele energie 266 tisíc domácností, o čtvrtinu méně než o rok dříve. Z přechodů nejvíce těžila společnost E.ON. Ta získala 26 331 nových odběrných míst. Firma pravděpodobně klienty lákala především na průběžně snižované ceníky a přebírala zákazníky hlavně dvěma dodavatelům, kteří loni ztráceli nejvíce. Pražská plynárenská přišla u elektřiny o 19 tisíc odběrných míst, tedy o čtvrtinu svých zákazníků. Společnost ČEZ Prodej ztratila 18 tisíc odběrných míst, tedy zhruba procento klientů.
Vysvětlení těchto jevů se dá najít právě v cenících, přesněji v nákupních strategiích. Kdo nakoupil více dopředu za vysoké ceny v energetické krizi, neměl prostor klientům zlevňovat, a ti se tak ohlíželi jinde. Například ČEZ držel svůj ceník na dobu neurčitou na stropech celý loňský rok. E.ON přišel s podstropovou nabídkou již loni v lednu u fixovaných produktů, na jaře ji ještě rozšířil a v létě ji pak představil i u produktů na dobu neurčitou.
„Tím, že jsme hned loni v lednu přišli jako první s podstropovou nabídkou pro nové zákazníky, se také znovu rozhýbal i akviziční trh v Česku,“říká Jan Zápotočný, místopředseda představenstva E.ON Energie. „Největší zájem jsme viděli u dvou- a jednoletých fixovaných produktů, které tvořily většinu nových smluv,“dodává.
Druhou společností s nejvyšším nárůstem počtu klientů je První česká energie, přibylo jí 19 tisíc zákazníků na celkových 28 tisíc. Firma je tak 14. největším dodavatelem elektřiny v Česku. Část zákazníků získala akvizicemi (například Entri).
„Klientů První české energie přibývá každý měsíc v počtu jednotek tisíc, dnes výhradně prostřednictvím smluv od našich poradců a klientů, kteří se na nás obracejí přímo. V historickém pohledu je poměr nových a akvírovaných smluv ve stejném poměru,“popisuje mediální zástupce společnosti Jan Šprincl. „Aktuálně se soustředíme na příležitosti ve fotovoltaikách,“doplňuje. Za firmou stojí investiční skupina YD Capital Pavla Rydzyka, ambicí je vybudovat jednoho z větších alternativních dodavatelů energií.
Na třetím místě podle počtu nejvíce nově získaných klientů je společnost ČEZ ESCO, ta jich získala téměř 18 tisíc, tedy skoro tolik, kolik jich ČEZ Prodej ztratil. Skupina ČEZ tak v podstatě zůstala na svém. ČEZ ESCO se soustředí na firemní klienty a komplexní energetická řešení, například instalaci kogeneračních jednotek (zařízení pro kombinovanou výrobu tepla a elektrické energie) nebo fotovoltaických panelů – mezi klienty patří i nemocnice, divadla nebo velké firmy a jejich cílem není „levně nakoupit elektřinu“, ale co nejvíce ušetřit na energiích.
Čtvrtou nejrychleji rostoucí firmou je TEDOM energie, která se loni zečtyřnásobila. V loňském roce nabízela jedny z nejatraktivnějších ceníků a patří tak mezi nejrychleji rostoucími k těm nejdravějším, co se cen týče.
Za zmínku z těch rostoucích stojí ještě EP Energy Trading (EPET), za kterou stojí Daniel Křetínský. Ta rok za rokem vytrvale roste a loni se dostala už na osmé místo žebříčku největších dodavatelů elektřiny.
Lákal především na průběžně snižované ceníky a přebíral zákazníky hlavně Pražské plynárenské a firmě ČEZ Prodej
Díky solárům rostli malí dodavatelé
Velký vliv na změny počtu zákazníků měly loni i instalace fotovoltaik. S těmi domácnosti řeší, kdo jejich přebytky nejlépe vykoupí a kdo jim celkově nabídne nejlepší řešení. Vybírají si tak jinak než běžná domácnost. Díky tomu roste řada menších dodavatelů, kteří se právě na takové zákazníky orientují. Běžné domácnosti se soustředí na co nejlepší cenu – samozřejmě s výrazným přihlédnutím k tomu, zda danému dodavateli důvěřují. Stále platí, že po pádu Bohemia Energy kralují dodávkám elektřiny velké firmy a ty menší spíše paběrkují.
Samotný ČEZ Prodej má 43 procent odběrných míst elektřiny, pět největších dodavatelů dohromady pak 88 procent, první desítka pak dokonce 95 procent. Více než stovka menších dodavatelů si dělí jen pět procent trhu. Je tedy znát, že Češi jsou po energetické krizi velmi konzervativní a ukazují to i čísla o změně dodavatelů – před krizí dodavatele ročně měnilo více lidí, přitom změnou ušetřili méně, než by mohli dnes.