Spořitelna chystá malou poplatkovou revoluci

PRAHA Česká spořitelna připravuje od července zdražení některých poplatků. Změnou, která se dotkne největšího počtu klientů, bude zvýšení ceny za zaslání papírového výpisu poštou. Majitelé všech účtů za to nově zaplatí 30 korun. Někteří klienti mají nyní výpis na papíře zdarma, jiní platí 25 korun.

Třicetikorunový poplatek se nově bude platit také za doručení PIN k platební kartě poštou, které je dosud zdarma. Banka chce těmito kroky své klienty přinutit, aby s ní komunikovali ve větší míře elektronickou cestou. K papírové variantě podle mluvčí banky Kristýny Havligerové vždy existuje alternativa zdarma – například elektronické výpisy.

Ze 45 milionů výpisů, které spořitelna ročně sestaví, je stále více než polovina na papíře. Poplatek za jejich zaslání poštou si účtují téměř všechny tuzemské finanční ústavy, a to včetně těch nízkonákladových. Jeho výše se obvykle pohybuje mezi 25 a 50 korunami. Například u Komerční banky stojí 35 korun, u ČSOB 30 korun.

Spořitelna, která je s téměř pěti miliony klientů největší tuzemskou bankou, přistupuje k výraznějším změnám v ceníku po dvou letech. Nová úprava má vést také k jednodušší struktuře poplatků. Postupně chce sjednotit různé druhy účtů a nabídnout jediný pro většinu klientů. (v Kč, od 1. červe-ce 2016) Typ poplatku Elektronický výpis Papírový výpis poštou (osobní účty) Papírový výpis poštou (Osobní konto ČS) Papírový výpis poštou (z kartového účtu) Papírový výpis z kartového účtu na pobočce Mimořádný výpis z kartového účtu Doručení PIN ke kartě v internetovém bankovnictví Doručení PIN ke kartě poštou Zaslání karty do zahraničí Výběr kreditní kartou z bankomatu ČS/Erste Výběr kreditní kartou z bankomatu jiné banky v ČR Vklad hotovosti na vlastní účet u ČS (podnikatelé) -y-í -ově zdarma zdarma 25 30 0 30 9,50 30 45 80 39,50 80 zdarma zdarma zdarma 30 3000 200 39 50 49 80 zdarma 20

Od návštěv poboček, kterých má ze všech bank v Česku nejvíc, však úplně odrazovat nechce. Lidé by tam však neměli provádět běžné úkony, jako například podávat papírové příkazy (těch je dosud sedm procent ze všech příkazů). „Naši pracovníci jsou zahlceni běžnými transakcemi, chceme, aby měli více času věnovat se individuálním požadavkům a poradenství,“říká Havligerová.

Proto mimo jiné banka zpoplatní podnikatelům i vklady hotovosti na přepážce na vlastní účty. Mohou však využít zdarma „vkladomaty“.

Velké změny čekají od začátku letních prázdnin také majitele kreditních karet. Ty ztratí jednu ze svých hlavních výhod – odměny v řádu procent za používání karty při placení u obchodníků. V tom však není spořitelna osamocena, bonusy omezují či zcela ruší i další banky. Důvodem je regulace Evropské unie, která omezila výši mezibankovních poplatků za karetní transakce.

Spořitelna navíc zdraží výběry z bankomatů pomocí kreditky.

Zcela novou položkou v ceníku České spořitelny bude poplatek za platbu kartou u obchodníků provozujících hazardní hry, sázení a loterii či na pornografických stránkách. Banka si za každou takovou transakci strhne 20 korun.

„Tyto transakce jsou totiž obecně rizikovější, protože tito obchodníci jsou často nezabezpečeni. Poplatek také funguje jako upozornění, na jakých stránkách klient platí,“říká Havligerová. Zatímco v Česku jde o úplnou novinku, v zahraničí si některé banky tento poplatek účtují.

Výnosy z poplatků u tradičních velkých bank kvůli tlaku dravějších konkurentů, kteří si za základní služby neúčtují nic, postupně klesají. Lidé navíc přecházejí na levnější produkty i u stejné banky, využívají například speciální cenové programy a balíčky. U České spořitelny se loni tyto výnosy snížily o více než devět procent na 10,3 miliardy korun.

Vyššími poplatky chce banka motivovat klienty ke „správnému“chování. Mají komunikovat elektronicky, nepoužívat kreditku k výběrům a nehazardovat.