Ve společnosti Gemalto posouváme hranice digitální bezpečnosti
Každý dnes používá mobilní telefon, platí bankovní kartou a cestuje s biometrickým pasem do zahraničí. A tím pádem používá i produkty a řešení světové firmy Gemalto, jejíž největší projektové a vývojové centrum je v Praze.
Kořeny společnosti Gemalto sahají do konce 80. let. Právě tehdy se objevila technologie čipových karet, a tedy se i otevřely nové možnosti v oblasti digitální bezpečnosti. V 90. letech už bylo Gemalto globální firmou, stavěly se výrobní závody i projektová centra na všech kontinentech a činnost firmy byla rozšiřována daleko za původní rámec technologií čipových karet. Do České republiky firma vstoupila v roce 2000, kdy zde vznikla nejdříve jen obchodní pobočka. Dnes je v Praze největší projektové centrum této firmy s více než 300 odborníky. O tom, jak pobočka dosáhla takového úspěchu a jací lidé za tím stojí, jsme hovořili s jejím ředitelem Miroslavem Ohnútem, s Hanou Pavorisovou, která se zaměřuje na vyhledávání talentů a s personální ředitelkou Radkou Skavroňovou.
Čím se firma zabývá?
Miroslav Ohnút: Softwarová řešení a produkty, které dodáváme, jsou použité našimi zákazníky k zabezpečení služeb, které sami provozují. Mobilní operátor tedy potřebuje nejen naše SIM karty, ale i serverová řešení, aby svoje služby provozoval bezpečně. Banka zase kupuje platební karty a řešení elektronických plateb, aby mohla svým klientům umožnit bezpečné placení v obchodech, na internetu či přes mobilní telefon. Vládním institucím a policii různých států dodáváme například biometrické pasy a systémy kontroly na hranicích, potřebné k tomu, aby umožnily svým občanům bezpečně cestovat nebo také elektronické systémy biometrického rozpoznávání obličeje a otisku prstů využívané při boji s terorismem a trestnou činností. Odhadujeme, že až dvě miliardy lidí na celém světě používají některý z našich produktů nebo služeb, za kterými Biometrické pasy dodávané Gemaltem stojí naše řešení. V tomto oboru jsme skutečně technologickým lídrem a největším světovým hráčem.
Obchodní pobočka v České republice vznikla v roce 2000, dnes je tu největší projektové centrum v rámci celého Gemalta. Kdy nastal takový obrat?
Kolem roku 2006, kdy pokračoval rychlý globální rozvoj firmy Gemalto a byla potřeba zvýšit projektové a vývojové kapacity. Firma si proto dělala průzkum v evropských a asijských zemích, kde by bylo vhodné vybudovat nové velké projektové centrum. Volba nakonec padla na Prahu, a to hned z několika důvodů. Fingerprint sensor na ověřování otisků prstů Jednak zde byl už v té době asi třicetičlenný, velice kvalitní technický tým, na kterém se dalo dále stavět. A také proto, že Česká republika vyšla z průzkumu velice dobře z hlediska kvality vzdělání, dostupnosti lidí i z hlediska geografické polohy. Dnes tu tak máme více než 300 zaměstnanců z 39 různých zemí světa. A stále plánujeme další rozvoj.
Čím se zaměstnanci v pražském projektovém centru zabývají?
Většina týmů se zabývá návrhem řešení a integrací projektů pro naše zákazníky. V praxi to znamená, že týmy jsou složeny z odborníků na řízení projektů, na zákaznický vývoj a systémovou integraci. Jsou to lidé s univerzitním technickým vzděláním, kteří ve většině případů pro konkrétního zákazníka z konkrétní země poskládají a uvedou do provozu řešení.
A jsou zde i jinak zaměřené týmy?
Aktuálně budujeme jeden nový tým zaměřený na výzkum a vývoj hardwaru a softwaru komunikačních modulů. Tyto moduly jsou pak zabudovány do koncových zařízení a umožní jim komunikaci přes mobilní sítě. V současnosti je dodáváme především výrobcům automobilů.
Jak to funguje v praxi?
Když bude mít automobil zabudovaný takový komunikační modul, bude moci komunikovat přes mobilní sítě během svého provozu. Bude tak možné dělat například dálkovou diagnostiku poruch, řidič bude schopen při řízení poslouchat streamovanou hudbu a využívat též celou škálu informačních služeb. To, co se využívá již dnes, je systém „eCall“, kdy komunikační modul při nehodě automaticky vyšle volání 112, které obsahuje polohu, čas a další údaje pro případ, že není řidič schopen reagovat. Naši zaměstnanci tak denně pracují na nových špičkových technologiích a zajímavých projektech většinou za hranicemi České republiky a často i Evropy.
Jak hledáte nové lidi?
Hana Pavorisová: Máme klasické inzeráty na pracovních portálech, ale to je spíše marketingový tah. Odezva na ně – vzhledem k současné situaci na pracovním trhu - moc není. Snažíme se hledat a oslovovat kandidáty přes různé sociální platformy, fóra, blogy, chodíme na různé networkingy i na eventy pro vývojáře, abychom rozšířili síť kontaktů. Také organizujeme dny otevřených dveří, během nich jednotliví zástupci oddělení představují své týmy, tak aby návštěvníci získali celkové povědomí o tom, co děláme. Jedním z neméně důležitých zdrojů je i interní „Refer Program“, kdy naši zaměstnanci mohou doporučovat své známé a kamarády.
Jaká je věková skladba vašich pracovníků?
Radka Skavroňová: Věková skladba je rozmanitá. Obecně se dá říci, že tzv. generace mileniálů tvoří okolo 30 až 35 %, nejpočetnější skupinou jsou zaměstnanci mezi 35 až 45 lety. Nicméně výjimkou u nás nejsou ani lidé po padesátce.
A co ženy?
Žen u nás ve společnosti pracuje poměrně hodně a jsme rádi, že tento trend je stále na vzestupu. Ženy působí například jako programátorky, testerky či manažerky technických týmů. Abychom je podpořili, máme pro ně v Gemalto komunitu s názvem „Gemalto Connected Women“. Periodicky pro ně připravujeme různé kurzy, semináře, školení, prezentace a jiné zajímavé aktivity.
Získat talentované lidi je jedna věc. Druhá je udržet si je. Jaká je vaše strategie?
Snažíme se, aby se naši zaměstnanci nenudili. V Gemaltu máme zaveden program interní mobility. Jde o to, aby zaměstnanci, kteří mají zájem prohloubit si a obohatit své zkušenosti, měli možnost pracovně vycestovat v rámci Gemalta i do jiných poboček po celém světě.Takový zaměstnanec je například dva roky v České republice, poté pracuje dva roky ve Francii a následně se může vrátit do Čech nebo se rozhodnout pro jinou lokalitu. Zaměstnanec ale může růst a rozvíjet se lokálně i v rámci různých oddělení.
Mají také možnost kariérního postupu „směrem nahoru“?
Rozhodně tato možnost v naší firmě existuje, je to i jeden z principů naší firemní kultury. Volné manažerské pozice, ať již lokální, tak zahraniční, se až z 90 procent obsazují interně. V případě, že se například uvolní místo ve Francii, a tady u nás je odborník, který se osvědčil, má dobré výsledky a hlavně zájem, může se k výběrovému řízení přihlásit.
Nabízíte i nějaké benefity?
Myslím si, že tím největším benefitem je určitá míra volnosti a flexibility. Naše vztahy jsou založené na důvěře. Nekontrolujeme příchod, ani odchod. Když si někdo potřebuje něco vyřídit, může si odskočit – věříme, že si svou práci všichni dodělají. Zaměřujeme se hodně i na profesní rozvoj našich zaměstnanců, jak po technické stránce, tak také z hlediska osobního rozvoje poskytováním školení na míru. Také se snažíme vycházet našim zaměstnancům vstříc zkrácenými úvazky. Mezi naše standardní benefity patří například tzv. sick days, cafeterie a příspěvek na MHD; pro cyklisty tu máme vlastní kolárnu.
Aktuálně budujeme jeden nový tým zaměřený na výzkum a vývoj hardwaru a softwaru komunikačních modulů.