Proč není Ted Cruz prezidentem?
Není žádným tajemstvím, že Donald Trump nebyl první volbou americké republikánské strany nebo jejích nejsilnějších sponzorů v boji o Bílý dům. Miliardářská rodina Mercerových původně podpořila asi 11 miliony dolarů kampaň texaského guvernéra Teda Cruze. Ten nyní přiznal, že si najal britskou společnost Cambridge Analytica, aby mu „pomáhala při analýze dat a online reklamě“. Zaplatil jí téměř 6 milionů dolarů. V primárkách však získal jen 24,9 procenta hlasů a bez společnosti Cambridge Analytica zvítězil Trump s 44,9 procenta. Po dlouhém přesvědčování nakonec souhlasil s tím, že tato firma začala pracovat i pro něho.
Pomohli jsme Donaldu Trumpovi ke zvolení prezidentem, chlubil se šéf Cambridge Analytica už loni na prestižní konferenci Digital Life Design v Mnichově. Vzbudil tak zaslouženou pozornost. Ale jen mezi digitálními zasvěcenci. Nyní se však tématu chytili ti, kteří se nemohou dodnes smířit s výsledky amerických prezidentských voleb.
Není to jen přehnané tvrzení? Zdá se nepochybné, že rozhodující pro úspěch politiků bude v budoucnu správné vyhodnocení dat z Facebooku a dalších sociálních sítí. Z těchto poznatků se pak stanoví jednak celková strategie předvolební kampaně a jednak způsob, jak oslovovat každého jednotlivého voliče.
Cambridge Analytica se specializuje na tzv. microtargeting cílových skupin, což však není zázračný lék, jak dostat neschopného kandidáta do úřadu. Pod tímto pojmem se skrývá především politická komunikační strategie, jež má omezené prostředky práce s veřejností učinit efektivnějšími. Poprvé byla úspěšně použita v prezidentské kampani Baracka Obamy v roce 2008.
Postup je jednoduchý – voliči se rozdělí na základě systematické a statistické analýzy do jednotlivých cílových skupin podle demografických měřítek, ale i náboženských vyznání, politických názorů a řady dalších aspektů. Komunikační strategie pak odpovídá cílům jednotlivých skupin. Na základě osobních kontaktů telefonem, reklamami v televizi a novinách, internetem nebo návštěvami přímo v domácnostech jsou voliči oslovováni takovými argumenty, které rádi slyší. Jejich postoje se tím utvrzují.
Při budování základu informační banky koupili analytici nejprve data od firem Experian a Acxiom, které se na jejich vytváření specializují, a doplnili ji výsledky vlastních rešerší na Facebooku, které však nebyly úplně čisté. Z toho vznikl seznam s 230 miliony jmen, rozdělený podle různých hledisek. Ten umožnil Trumpovým poradcům zadávat na Facebooku inzeráty cíleně, s velkou možností pozitivního dopadu.
Pracovníci kampaně hodnotili voličskou základnu pomocí matematických modelů a brali ohled na to, s jakou pravděpodobností se lidé dostaví k hlasování a jaká témata jsou pro ně důležitá. Nepřesvědčovali voliče, ale posilovali jejich postoje.
Nyní po půldruhém roce je najednou firma Cambridge Analytica kritizována za používání uživatelských dat Facebooku se záměrem využít je pro politickou reklamu. Dosud to nikomu nevadilo. Takže za aférou mohou být jen dva důvody. Buď se jedná jen o další pokus zpochybnit volbu Donalda Trumpa prezidentem, nebo jde o reklamu firmy, která se vychloubá, že umí ovlivnit volby, a hledá nové zákazníky.
Ale pokud je Cambridge Analytica tak silná, jak tvrdí, proč dnes jejich prezidentský kandidát Ted Cruz nesedí v Bílém domě?