Šéf Facebooku se kál za únik citlivých dat

Byl to nečekaně přesvědčivý výkon, který zčásti zmírnil nakupené škody.

Mark Zuckerberg, třiatřicetiletý zakladatel a šéf sociální sítě Facebook, podal během dvoudenního slyšení před americkými zákonodárci vyrovnaný výkon, hájil svou firmu s tvrdým výrazem pokerového hráče.

„Bylo to patrně nejpodstatnějších 48 hodin v Zuckerbergově kariéře a vedl si během nich nad očekávání úspěšně,“soudí americký marketingový konzultant Daniel Ives.

Zuckerberg musel v americkém Kongresu vysvětlovat, jak mohl Facebook připustit masové zneužití dat svých klientů, které získala neoprávněně firma Cambridge Analytica.

Šéf Facebooku se omluvil. „Byla to má chyba, já jsem spustil Facebook, já ho provozují, já jsem odpovědný za to, co se zde děje,“řekl americkým senátorům.

Připustil, že o faktu, že se Cambridge Analytica dostala k datům až 87 milionů uživatelů, věděl už od roku 2015. Úřadům ale věc nehlásil, nepovažoval to podle svých slov za porušení pravidel. Vysvětloval, že ani neměl nástroje, jak proti této firmě postupovat, protože Cambridge Analytica neměla na Facebooku žádný svůj profil. „Nebyla tu žádná možnost, jak ji zablokovat,“prohlásil.

Svůj projekt bránil. Uvedl, že i nadále považuje Facebook za bezpečný. „Sám ho používám, stejně tak i lidé, které mám rád,“řekl.

Do budovy Kapitolu se dostavil Zuckerberg v padnoucím tmavém obleku, namísto obvyklého šedého trička. A vyzbrojil se i notnou dávku sebejistoty.

Ty tam byly nervózní tiky, které předváděl, když měl poprvé komentovat zneužití citlivých osobních údajů.

Během mnohahodinových debat připustil, že sociální sítě, které sdílejí stamiliony lidí, mají obzvláštní odpovědnost a musí osobní údaje chránit. Dal najevo otevřenost k případným změnám a snaze posílit regulaci, které dosud nebyl příliš nakloněn. Nic ale neslíbil.

„Zůstává stále otázkou, jak má správná regulace vypadat,“uvedl bez upřesnění Zuckerberg. Varoval před čínskou i ruskou konkurencí, která čeká na jeho zaváhání.

Při diskusi o etice podnikání přišla na přetřes otázka cílené reklamy a placených služeb.

Senátor Bill Nelson se zeptal, zda bude muset v budoucnu platit, aby nebyl příjemcem cílené reklamy. Šéf Facebooku přitakal. „Ano, senátore,“zněla odpověď. Zuckerberg uvedl, že jeho společnost bude muset teprve přichystat obchodní model facebookové verze, která se obejde bez inzerce.