Při výběru nehleďte jen na nízkou cenu
Počítejte s fakturou v ruce
Kalkulaček energií jsou mraky, nejdoporučovanější je ta na stránkách Energetického regulačního úřadu (www.eru.cz). Jenže v době cenových turbulencí ani zde nenajdete všechny údaje. „Společnosti mění ceníky často a úřadu je mnohdy pro účely kalkulačky neaktualizují,“potvrzuje mluvčí ERÚ Michal Kebort. Není to prohřešek, porovnávání v kalkulačce je dobrovolné. Na internetu jsou další desítky energetických kalkulátorů, i ty však mají obdobný problém. Chcete-li si udělat představu, vezměte fakturu za minulé období, jděte přímo na stránky dodavatelů a počítejte. Obecně se totiž nedá říci, kdo je nejvýhodnější – záleží na vaší spotřebě, na jističích, na spotřebičích i na lokalitě, kde žijete. Ale nezapomeňte – líbivá cena není vše, potřebujete stabilního dodavatele.
Zvolte dobrý tarif
Zamyslete se nad tím, jestli máte správnou sazbu a velikost jističe. „Hodně silný jistič, který domácnost nevyužívá, platbu zbytečně navyšuje,“upozorňuje Petr Holubec z PRE. Užitečný může být pomocník na stránce ČEZ, stačí zadat do vyhledávače „výpočet proudové hodnoty jističe“. O správném nastavení sazby se poraďte na infolince dodavatele – kvůli vyšším stálým platbám je zbytečné držet dvacetihodinový nízký tarif, pokud elektřinou netopíte a neohříváte vodu.
Fix, burza, či standardní ceník?
Ohledně ceny máte tři možnosti:
a) Přistoupíte na vyhlášenou cenu s tím, že dodavatel ji prostě občas změní. Obvykle nezlevňuje, ale vy zase můžete přinejhorším odejít jinam. b) Domluvíte si cenu fixovanou na určitou dobu. Mohou to být třeba dva či tři roky dopředu. Když bude energie zdražovat, budete ve výhodě, a naopak. Pozor, moc příznivá cena je podezřelá – dlouhodobý fix za málo peněz by člověka mohl dostat do stejné situace, v které se teď ocitli klienti Bohemia Energy. c) Zvolíte cenu podle burzy, která se mění v podstatě ze dne na den a dodavatel vám ji vyúčtovává podle průměru. Společnosti ji obvykle nabízejí odběratelům z řad firem, ale třeba u bezDodavatele.cz ji poskytují i domácnostem. Je to výhodné? Záleží na situaci na trhu – obdobně jako třeba při rizikovém investování.
Nekývněte na první nabídku
Dá se očekávat, že na „volné klienty“se nyní vrhnou obchodníci s elektřinou a budou jim nabízet svůj produkt. Než si definitivně vyberete, dejte pozor na jednu věc: při telefonování vynechte slova jako Ano, Souhlasím, Přijímám. Smlouvu totiž lze se všemi důsledky uzavřít i na dálku. Sice pak máte šanci ji v následujících 14 dnech vypovědět, ale málokdo si v tomto období uvědomí, že už se vlastně zavázal. Toto pravidlo by měli zdůrazňovat hlavně děti rodičům staršího věku – ti mnohdy ze slušnosti nedokážou nabídku odmítnout, a tak jich v jednom týdnu potvrdí i několik. Zmatek, který tím nastane, pak není jednoduché vyřešit.
I takzvaní energošmejdi budou aktivní – mají jednu z posledních příležitostí „namastit si kapsu“před změnou energetického zákona. Na obranu proti nim stačí dodržet tři jednoduchá pravidla: a) Nepodepisovat nic, čemu nerozumíte. b) Nevěřit, že jediná výhodná nabídka na trhu potkala právě vás a platí jen a pouze tento den. c) Nenaletět na to, že ERÚ někoho pověřil tím, aby kontroloval vaši fakturu.
Dejte přednost snadné komunikaci
Život vám usnadní, když vybraná společnost bude mít na svých stránkách klientskou zónu. Tam můžete sami prohlížet smlouvy, dělat změny a samoodečet, vypovídat či přidávat nová odběrná místa. Pokud máte radši osobnější kontakt, zaměřte se na to, aby infolinka byla pro klienty zdarma či za místní cenu – bezplatné linky začínají číslicemi 800, místní tarif má třeba Centropol či bezDodavatele.cz. Pozor na dražší čísla začínající devítkou – u velkých společností je nenajdete, ale někteří malí zprostředkovatelé s nimi donedávna operovali.
Zajímejte se o poplatky
V ceníku společnosti hledejte i pokuty za ukončení smlouvy, zpoplatněné upomínky, odpojení pro neplacení a znovupřipojení k odběru. I když nepočítáte s tím, že byste v budoucnu byli dlužníky, může se stát, že se platba zatoulá...
Podívejte se i na služby navíc
Asistence pro domácnost, zvýhodněné telefonní služby, fotovoltaika na střechu domu na klíč i s vyřízením dotace... Yello třeba novým klientům přidává voucher na využívání služeb HBO GO na rok zdarma. To vše stojí za úvahu, když volíte nového dodavatele energie. Informujte se však předem, zda se výměnou za poskytnuté služby či dárky navíc nezavazujete třeba k vysoké pokutě za odstoupení od smlouvy. (jol)