Musk a Twitter: Svobodu slova? Ano, pro každého!

Nejbohatší muž planety Elon Musk převzal sociální síť Twitter a řádí tam jako černá ruka. Co s ním ale musí udělat, myslí-li vážně svoje slova o tom, že mu jde o svobodu slova?

Když Elon Musk převzal Twitter, vyvolalo to větší bouři, než kdyby akvíroval státní banku. Nejde o nic menšího než o svobodu slova a demokracii. Obojí se úzce váže k sociálním sítím, nejen k Twitteru, a obojí je dvěma základními skupinami uživatelů, politiků, sociologů a aktivistů chápáno zcela odlišně. Pro jedny je to volný, necenzurovaný obsah, pro druhé pravý opak: „Více demokracie si žádá více moderace!“Tedy cenzuru co nejostřejší.

Musk při vstupu do Twitteru deklaroval volnost a rovnost. Vyhlásil politiku ověřených účtů označených ikonkou Twitteru s fajfkou, a že je zpoplatní osmi dolary měsíčně, což obnáší necelých 200 korun. Ty první označené účty ale nezpoplatnil a ani neověřil, takže onu ikonku získalo i několik účtů parodických, řekněme falešných.

Zneužití strojů

A v tom tkví celý problém demokracie a svobody slova. Jak už před mnoha lety napsal spisovatel Ludvík Vaculík – nejběžnějším způsobem, jak dnes věci užívat, je jich zneužívat. Tak také Muskova snaha osvobodit síť od trollů a podfukářů skončila v lepším případě výsměchem, v tom horším dalšími podvody.

Demokracie a svoboda slova jsou v celém tom procesu nevinně. Zde především došlo ke zneužití strojů. Twitter je nejmenší z velkých sociálních sítí. Má ale největší společenský vliv. Jsou na něm lidé, kteří formují veřejné mínění, jeho prostřednictvím nastolují agendu světových problémů nebo řídí státy.

Sám Elon Musk si jeho kouzlo vyzkoušel nespočetněkrát. Utrousil zde něco o Tesle a bitcoinech – a srazil kurz kryptoměny o desítky procent. Ukrajinský prezident Volodymyr Zelenskyj přes Twitter vzkázal své podmínky k mírovým jednáním s Ruskem. A tak dále.

Zastánci tvrdé cenzury se obávají, že se Twitter stane šiřitelem vzkazů o nenávisti a pronásledování lidí či návodů, kde levně koupit samopal. Čímž dojde ke zfanatizování, občanskému neklidu či ještě horším nepřístojnostem. Za příklad je dáván útok na americký Kapitol po prohře Donalda Trumpa v minulých prezidentských volbách.

Jak je to možné, když ve slušných zemích jsou už teď výzvy k násilí trestné? Když zákony chrání i jednotlivce před zákeřnými slovními útoky, od pomluvy až po urážky na cti? Když mezi uživateli Twitteru je nadprůměrný počet vysoce vzdělaných a lépe ekonomicky situovaných lidí (alespoň v USA)? Je zrovna střední společenská třída náchylná nechat se tak zpitomět?

Jak se z hrstky dělá dav

Není to ani jejich vlohami, ani jejich chybou. Twitter i ostatní sociální sítě jsou řízeny důmyslnými programy, které lidem s určitým názorem podsouvají ostatní lidi s podobným názorem. Těch, kdo opravdu propagují fašismus nebo rasismus, žen dotčených chováním mužů, uražených tlouštíků či těžce diskriminovaných nebinárních osob je v populaci hrstka. Sociální síť z nich ale vytvoří dav, jenž určí, kdo je ten správný a kdo se mýlí, koho je nutné umlčet. Ukázalo by se to, kdyby na sítích skutečně fungovala svoboda slova. Kdyby se příspěvky mohly volně diskutovat, popírat, argumentovat. Kdyby jedna životní zkušenost byla komentována jinou zkušeností. Kdyby agendy Twitteru nepřebírala v hrůze z veřejného lynče agenda politická a korporátní.

Problém není v tom, že by sítě daly slovo „kdekomu“, „o čemkoliv“a „jakkoliv“. Problém je v tom, že to slovo bude zpracováno profesionály v oboru komunikace s veřejností (public relations), důkladně prověřeným softwarem a cenzurou. Proti takové přesile sebevzdělanější uživatel sítě má jen pramalou šanci. Tak se z hrstky stává dav, z názoru pravda, z pravdy oficiální politika, z oponentury dezinformace, z pachatele oběť a z oběti národní hrdina za práva utiskovaných. Jestli chce Elon Musk prosazovat svobodu slova a demokracii, měl by řešit tento problém.

Sociální síť dokáže z hrstky lidí vytvořit dav, jenž určí, kdo je správný a koho je nutné umlčet.