Autodraft Praha-Vršovice

termín návštěvy prodejce

15. dubna, 12.30

Daniel Kazda Jen pozitivní recenze od zákazníků, vozy koncernu Volkswagen za slušné ceny a motto: „Věříme, že drobný rozdíl mezi dobrým a skvělým je přesně to, co dělá věci nezapomenutelnými. Nakonec jsou to lidé a jejich zážitek, co rozhoduje o tom, jak dobré věci děláme.“Tohle chtěla Lenka zažít, tudíž povolala tým do služby a za přichystaných 600 tisíc si vybrala fešný Seat Leon s automatickou převodovkou, nebránila by se ani elektrošotkovi Volkswagen ID.3. Domluva po telefonu proběhla hladce, jen bylo třeba ještě jednou potvrdit termín návštěvy, aby bylo vše připraveno. Ha, ha...

PRVNÍ DOJEM

Okolí vršovického centra příliš útulné není a zvlášť přívětivý není ani industriální prostor přeplněný auty. Ale což, autobazar není obývák. Jenže když přijdete na ohlášenou návštěvu, tak nějak čekáte, že si vás personál všimne, pozdraví, poptá se, proč jste vlezli zrovna sem, a ne k sousedům, kteří nabízejí americké káry. I když je otázka, jestli by Lenka otázky vůbec slyšela přes randál puštěného rádia...

PRODEJCE

Po některých loňských tristních zážitcích měli figuranti pocit, že zažili

rozpočet délka návštěvy

600 000 Kč

25 minut dost, aby mohli říct, že už vkročili do dveří prodejního očistce. Letos se jim ovšem podařilo sestoupit v suterénu obchodních praktik ještě o něco níž. V Autodraftu totiž nikoho nezajímalo, proč se parta tří slušňáků motá mezi auty, tandem prodejců se tísnil u stolku a přes kravál na sebe povykoval. To by neobstálo ani jako komický výstup ve varieté, natož coby pokus prodat vůz. Běžný

Kde chybí vstřícnost, základy slušného chování, znalosti i snaha prodat, tam nepomůže ani zázrak. A ten se v Autodraftu nekonal.

zákazník by to nejspíš vzdal, Lenka dala sympatickému prodejci Danielu Kazdovi ještě šanci. Minula však cíl – v pololehu rozvalený na židli sehrál před stojící dámou jednoaktovku Jak jsem chyběl, když se ve škole probíralo slušné chování. Vytipované vozy, které by potřebovaly spláchnout aspoň nejkřiklavější špínu a vyvětrat kouř z interiéru, ukázal bez špetky zájmu, informace

hodnocení

★★★★★

o nich neměl žádné, stav baterie elektrického volkswagenu, který vyčíslil na 90 procent, nejspíš vyčetl z kávové sedliny, protože sám přiznal, že ji firma netestovala a ani k ní nemá protokol od předchozího majitele. Když se u prodejce vynořili další dva kolegové a zapředli dialog, nemělo moc smysl pokračovat dál. Audience byla stejně u konce.

ODBORNÉ ZNALOSTI

Limitně se blížily nule. Na otázky odpovídal prodejce podle toho, co se mu podařilo vyčíst z počítače, některé informace zněly přinejmenším nepravděpodobně. Na pochvalu a prémie od šéfa to rozhodně nebylo.

FINANČNÍ SLUŽBY

O tom, jak vůz financovat nebo jak si dopomoci k příspěvku státu, nevěděl Daniel Kazda vůbec nic.

PLUSY

+ autobazar existuje a je otevřený MINUSY

– nepříjemný rámus z rádia – návštěva nikoho nezajímala, i když šlo o objednanou schůzku – nulová aktivita dealera

– zásadní neznalosti prodejce o vozech i jejich financování

– auta byla špinavá a zanedbaná