Telenor er fuld af fup

Teleselskabet Telenor blev hudflettet og ydmyget af DR’s fremragende program ’Kontant’. Telenor oversvømmes i den grad af klager fra utilfredse kunder, der helt uden grund trues med inkasso – sågar med Ribers for dårlige betalere.

Den sidste trussel: Ribers gør, at du ikke kan få nogen kredit nogen steder. Hos Ribers er du braendemaerket. ’Kontant’ kunne fremlaegge en lang raekke beviser på Telenors elendige og brutale kundebehandling. Blandt andet en 88-årig mand, der var på nippet til at blive sendt til Ribers. Hans søn greb ind. Det handlede om en manglende såkaldt router, som sønnen havde afleveret for laengst – og havde papir på.

Telenor var ligeglade og fortsatte deres terror mod den 88-årige. DR’s ’Kontant’ greb ind på vegne af de mange – og vi taler om rigtig mange – forbrugere, der er fanget i Telenors kaos og elendige, kyniske kundebehandling. Det lykkedes for DR’s ’Kontant’ at få deres marketingdirektør i tale. Han lagde sig fladt ned og undskyldte for de mange kedelige episoder, hvor forbrugerne var chanceløse over for Telenors voldsomme trusler. Marketingdirektøren lovede bod og bedring inden for et halvt år. Laeg maerke til: et halvt år. Jeg har selv slået mig på Telenors kyniske forretningsmetoder. Der er kun et godt råd: Skift teleselskab. Telenor er uden for paedagogisk raekkevidde. Det selskab er plettet som en halvrådden banan.