Jungle af nye gebyrer
KREATIVT: Det har vaeret forbudt at laegge et gebyr på kortbetalinger siden nytår – nu tager firmaer bare pengene et andet sted
Loven er ganske klar: Fra 1. januar har det vaeret forbudt at tage et gebyr, når du betaler med en raekke af de mest kendte kreditkort både på nettet og i fysiske butikker.
Men Ekstra Bladet kan nu afsløre, at en raekke forretninger har opfundet nye gebyrer som erstatning for de tabte indtaegter.
Hos Billetsalg.dk, der blandt andet saelger billetter til koncerter med Rasmus Seebach og Citybois, skal kunderne fortsat betale mellem 0,9 og 2,86 procent af det handlede beløb.
Procenten afhaenger
Fra 8. januar 2018 vil der blive tilføjet et håndteringsgebyr på 1,34 kr. på alle ordrer
af, hvilket kreditkort du betaler med.
På hjemmesiden kaldes gebyret bare ikke for et kortgebyr, men en såkaldt administrationsomkostning.
Også Flybillet.dk opkraever trods reglerne fortsat gebyrer på op til to procent af handelsprisen. Procentsatsen afhaenger igen af, hvilket kreditkort bruger.
Flybillet.dk har dog ikke valgt at kalde sit gebyr noget nyt, men skriver for eksempel ’Kreditkort (VISA)’ ud for gebyret.
Hos landets to største portaler for fastfood, JustEat.dk og Hungry.dk, er der ligeledes dukket nye gebyrer op:
’Fra 8. januar 2018 vil der blive tilføjet et håndteringsgebyr på 1,34 kr. på alle ordrer, lige meget om de betales kontant eller med kort.’
’Dette for at sikre at omkostningen for alle kunder er lige. I forlaengelse af dette vil kortgebyret for kunder, kunderne som betaler med kort, blive fjernet’, skriver kundeservice hos Just-Eat.dk i svaret til sure kunder.
Hos Hungry.dk, hvor det faste gebyr er hele to kroner, lyder begrundelsen således:
’Grundet forskellige lovtiltag, som fremadrettet begraenser vores muligheder for at daekke ekstraomkostninger forbundet med driften af vores service, så har vi set os nødsaget til at introducere dette lille gebyr.’
Reglerne straekkes
I Forbrugerrådet Taenk er vicedirektør Vagn Jelsøe ikke i tvivl om, at reglerne straekkes ganske langt:
– Reglerne siger klart, at man som firma skal kunne retfaerdiggøre, hvis man pludselig kraever et gebyr. Altså dokumentere, at udgiften daekker en reel udgift.
– I det her tilfaelde ligner det en omgåelse af de nye regler for gebyrer på kortbetaling, siger han om de nye gebyrer hos Just-Eat.dk og Hungry.dk. Ifølge en vejledning fra Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen må en forretning ’ikke omgå forbuddet mod opkraevning af gebyrer for brug af betalingskort’.
’Det afgørende er ikke, hvad en forretning kalder et gebyr, som de opkraever hos kunden. Det afgørende er, om gebyret opkraeves for kundens anvendelse af betalingskort’, konstaterer styrelsen i sin fortolkning af den nye lov.
I det her tilfaelde ligner det en omgåelse af de nye regler