AES: Vi prøver at forbedre os

– Er det normalt, at det tager seks år at få faerdigbehandlet sin sag hos AES?

– Seks år er lang tid at vente på en endelig afgørelse af sin sag.

– Det har jeg stor forståelse for. I nogle sager er folk kommet så alvorligt til skade, at det tager tid, inden deres helbredssituation er afklaret, og vi kan traeffe en endelig afgørelse.

– Heldigvis afgøres de fleste sager vaesentlig hurtigere. En sag kan genoptages flere gange, ligesom man har mulighed for at klage over vores afgørelser til Ankestyrelsen.

– Det er klart, at det også laegger tid på sagsbehandlingen, siger direktør i Arbejdsmarkedets Erhvervssikring Anne Kristine Axelsson.

– Hvorfor gik den aendrede styreform og afskedigelse af personale ud over sagsbehandlingen?

– Der er ingen tvivl om, at Arbejdsskadestyrelsen var igennem nogle turbulente år. Det kan naesten ikke undgå at påvirke sagsbehandlingen. Det er vi ved at rette op på nu.

– Hvilke ting gør I godt hos AES?

– Sidste år kom vi i mål med en saerlig indsats for at afgøre 5000 sager om erhvervsevnetab. Det betyder, at nogle af de mennesker, som har ventet laengst, nu har fået en afgørelse. Vi har stadig en raekke sager, som er for gamle. Indsatsen fortsaetter derfor i 2018, siger direktøren:

– Vi er nået langt, men vi har stadig et stykke vej at gå.