HER ER DU BERETTIGET TIL ERSTATNING EFTER EU-LOV

Ifølge EU-lov EC 261 er man som flypassager berettiget til kompensation for flyforsinkelser, når følgende gaelder:

Din afrejse skal vaere foretaget senest for tre år siden.

Du skal minimum vaere tre timer forsinket. Du har ret til erstatning, hvis forsinkelsen skyldes, at flypersonalet er blevet syg, men ikke hvis forsinkelsen skyldes, en passager er blevet syg, og flyet derfor må lande.

Flyselskaberne kan påberåbe sig force majeure ved for eksempel vejrforhold, askesky, terrorhandlinger, som gør, du ikke er berettiget til erstatning.

Det beløb, man har krav på i kompensation, beror på tre faktorer: Rejsens afstand, hvorvidt ens flyrejse er inden for EU eller ej, samt forsinkelsens laengde.

Det er EU-loven, der gaelder, så når du flyver Europa, er det ligegyldigt, om du flyver med fra et europaeisk eller eksempelvis amerikansk flyselskab - og det gaelder også for Norge og Schweiz.

europaeiske lande, – Hvis du derimod flyver

til så er det en fordel at flyve med et europaeisk flyselskab. Du kan for eksempel have købt billetten med det hollandske KLM, men det er amerikanske United Airlines, der er carrier på den pågaeldende flyvning. I det tilfaelde er det det flyselskab, du faktisk flyver med, der gaelder, uanset hvem du har købt billetten igennem. Så du bør som forbruger taenke på, hvis du kan vaelge

Distance

Kortere end 1.500 km 1.500-3.500 km Mere end 3.500 km

Mindre end 3 timer - mellem et europaeisk og amerikansk flyselskab, så vaelg det europaeiske for at vaere daekket.

Efter to timers forsinkelse har man ikke ret til kompensation, men man har ret til forplejning, mad og drikke - tit i form af en kupon. Spørg flyselskabets personale i lufthavnen.

Forsinkelsens varighed 3-4 timer 250 Euro 400 Euro 300 Euro