Smæk røret på
En lille familie med to børn føler sig snydt af en telefonsælger fra teleselskabet 3, der lokkede moren til at tegne en kontrakt på fire telefoner i tre år
Telefonsælgere kan være meget irriterende, og rigtig mange har endda været ude for, at de ikke sørger for, at du er indforstået med indholdet af aftalen.
En lille familie på Nørrebro fik ørerne i maskinen hos teleselskabet 3, der solgte dem fire telefonabonnementer med en bindingsperiode på tre år og en pris på 89 kr. pr. måned for hvert abonnement.
Det var moren i den lille familie, der talte med sælgeren fra 3. Hun er 33 år, fra Venezuela og ved at lære dansk. Det går fremad med det danske, men det er stadig svært, specielt at læse og forstå over telefonen.
3 stod fast
På sælgeren forstod moren, at hun altid kunne opsige abonnementerne. Det kunne hun bare ikke og pludselig skulle de betale en regning på 17.370 kr. Familien prøvede selvfølgelig at tale med teleselskabet 3 og forklare situationen – men 3 stod fast på deres krav.
Først da historien kom på nationen! på ekstrabladet. dk, skete der noget. Og i mandags oplyste 3, at abonnementerne var opsagt, og sagen løst.
På nationen! har ikke mindre end 17.664 stemt, og 66 af dem har oplevet telefonsælgere, der ikke sikrede sig, at du var indforstået med indholdet af aftalen. Blandt de mange kommentarer er der også flere gode fif til, hvad man gør med irriterende telefonsælgere. Et af dem er meget simpelt: Smæk røret på!
Jeg har en sikker taktik der altid virker med telefonsælgere, så sent som i dag var der en der ringede og ville snakke med mig om mit el.
Jeg smækker røret på. Før i tiden forsøgte jeg at være høflig og afvise dem, men blev træt af at skulle sige nej tak ti gange, så nu klasker jeg bare røret på. Henrik M.
Telefonsælgere har valgt et lortejob, og de ved det. Derfor siger man altid, når de begynder deres salgstale, undskyld mig, men du spilder din tid, farvel og rigtig god dag ... hehehehe.
Karla H
Aldrig Aldrig mere 3. Jeg fatter simpelthen ikke, at det firma eksisterer endnu. Og jeg kan da slet ikke forstå at folk gider at arbejde for dem. Det kan godt være der sidder nogle kunder og tænker: dem har jeg da ingen problemer med. Men bare vent, det kommer en dag.
Thomas K.
Man skal være påpasselig med de sælgere fra 3 , de fylder en med løgn uden at blinke med øjnene , og når man så tager dem med fingerne i kagedåsen er de verdensmestre i undskyldninger.
John H.
Jeg er også gået i 3’s fælde engang. Jeg var bundet i ni måneder inden jeg kunne skifte, det forsikrede sælgeren mig, det var intet problem. Det blev selvfølgelig et problem. Tror de opkrævede 25.000 på et tidspunkt. Et år og mange mails og samtaler senere, lige inden vi skulle i retten, droppede de deres lort. Jeg elsker når 3 efterfølgende ringer og vil sælge mig et abonnement. Nu skal du høre en historie kære sælger, og efter den, så må du selv vælge, om du vil forsøge at sælge mig en mobil.
Mikkel A.
Den har jeg også været på hos 3. Der var ikke grænser for hvad der blev lovet i telefonen. Og kontrakten var skrevet så selv jeg overså nogle detaljer. Og da jeg så efterfølgende ville udvide abonnementet med mere bredbånd, så viste det sig det var billigere med et ekstra abonnement hos CBB. Så nu venter jeg bare på min kontraktperiode udløber hos 3, så bliver det hele hos CBB.
Ib S.C.
Har du været ude for en telefonsælger, der IKKE sikrede sig, at du var indforstået med indholdet af aftalen?