Advarer kunder om abonnement

TJEK PRISEN: 110.000 jyske tv- og internetkunder skal taenke sig om, inden de siger ja tak

Tirsdag lagde Konkurrenceog Forbrugerstyrelsen en klar opfordring ud til de mange, der nu er ramt af skiftet fra Waoo til en ny leverandør: Tjek de tv- og internetaftaler, du har.

For det er ikke sikkert, at det produkt, som Stofa Fiber tilbyder, er det, der er bedst eller billigt, vurderer styrelsen.

Den vurdering skal den enkelte forbruger nemlig foretage blandt de fem tvudbydere og ti bredbåndsudbydere, der lige nu forsøger at overbevise de 110.000 Waoo-kunder om, at de skal vaelge dem.

Ikke vores idé

Indtil videre er skiftet ikke gået videre godt. Op mod 20.000 kunder riskerer nemlig sort skaerm om få uger, ligesom adskillige har allerede fået det.

Og ansvaret ligger ifølge konkurrencemyndighederne alene hos Norlys, der ejer Stofa Fiber, og angiveligt indtil nu er lykkedes med at få op mod 80.000 kunder fra Waoo til at vaelge dem.

– Det er Norlys, der har valgt, at Waoo ikke laengere skulle vaere forbrugernes standardvalg, og som derfor har valgt at slukke for signalet 1. februar.

– Det er ikke et krav fra os, forklarer kontorchef Søren Bo Rasmussen til Ekstra Bladet.

– Men det var vores krav, at Norlys ikke automatisk måtte slukke for Waoo og tvinge kunderne over til Stofa.

Kunderne skal kigge deres abonnementer grundigt efter

Tjek dit forbrug

Uanset om man har sagt ja til Stofa efter dets massive markedsføring eller valgt et andet firma, mener Konkurrenceog Forbrugerstyrelsen, at kunderne skal kigge deres abonnementer grundigt efter. De mange jyske tv- og internetkunder har adgang til at erstatte Waoo med firmaerne Altibox, BOLIG·NET, Boxer, Fastspeed, Hiper, Kviknet, Stofa, Telenor, Waoo fra Fibia og YouSee.

Men det gaelder ifølge styrelsen også om at vurdere, om man overhovedet har brug for så mange gigabytes og tv-kanaler, som man får i dag. Hos Norlys og dermed Stofa erkender den ansvarlige direktør, at der fortsat ligger en stor opgave foran selskabet.

Alvorlig situation

Blandt andet med et nedbringe de alt for lange svartider, som kunderne oplever lige nu.

Men også at hindre sort skaerm hos så mange som muligt.

– For den enkelte familie er det en meget akut situation, fordi mange arbejder hjemmefra.

– Og måske har børn, som bliver fjernundervist digitalt og har brug for deres netadgang, siger Sune Nabe Frederiksen.

FOTO: ROGELIO V. SOLIS/RITZAU SCANPIX Lynhurtigt internet kraever – som her i USA – at der bliver lagt fiber i jorden. Den har de 110.000 Waoo-kunder i Jylland adgang til, men kaos i forbindelse med en lokal telefusion giver problemer.