’Vognene skal selvfølgelig vaere rengjorte’

Vi har forelagt Jacob Ulf kritikken. Han er driftsleder for !AMOK studenterkørsel:

– Jeg kender ikke situationen 100 procent her, men at de får at vide, at den er forsinket på grund af rengøring, lyder specielt, når den så ikke er rengjort.

– Vi er Danmarks største med 70 lastbiler, og hvis den ikke er rengjort, er det en fejl fra chaufførens side. Vi lover, at de er rengjorte, og det skal de selvfølgelig også vaere.

– På Trustpilot har der vaeret en del dårlige anmeldelser de seneste dage, hvor der blandt andet også bliver skrevet om rengøringen i vognene.

– Det er nok den samme klasse, kunne jeg forestille mig. Vi oplever overhovedet ikke, at der er mange af sådanne tilfaelde.

– Hvis klassen i det her ene tilfaelde har vaeret utilfredse, så er vi også kontakt med klassen i forhold til en kompensation.

– Klassen har vaeret i kontakt med jer om at få en kompensation på 25 procent, hvor de fik at vide, at det var alt for højt. Samtidig fortaeller de, at ingen i klassen har fået en info-mail.

– Det er ikke korrekt. Vi sender en mail ud til alle kontaktpersoner, og vores telefonnummer står i alle lastbiler, og det sørger vi for inden. Det er også der, man skal bestille ekstra timer.

– Chaufføren af den her vogn kører ifølge klassen helt vanvittigt for at indhente den tid, chaufføren kommer for sent.

– Vi har 100 chauffører ansat, og vi har lavet en decideret chaufførhåndbog, hvor der står retningslinjer.

– Klassen fortaeller, at chaufføren kører ind i en anden studentervogn efter et af stoppene og ødelaegger taget på klassens vogn.

– Jeg tror, det er alle mennesker, der har prøvet at køre galt eller bakke ind i et eller andet.

– Som jeg siger: Selvfølgelig er det ikke sådan, det skal vaere.

– Jeg har ikke fået noget at vide om det, før du fortaeller mig det nu. Det er vi forsikret mod også, så det kommer aldrig til at gå ud over de studerende.