DE KAN KALDE SIG DANMARKS BEDSTE
ÅRETS HÅNDVAERKERE: Et mindre vvs-firma fra Fyn har fået fantastiske anmeldelser af brugerne
’God service behøver ikke nødvendigvis at koste ekstra’.
Det er mottoet i det lille vvs-firma MK VVS & Teknik i Otterup på det nordlige Fyn.
Hvor nogle virksomheders slogans til tider stinker af varm luft og vindfrikadeller, så lader der til at vaere bund i udsagnet fra de fynske vvs’ere.
De er nemlig helt i top, når man ser på, hvilke håndvaerksfirmaer der i det forgangne år har fået de bedste bedømmelser på portalen 3byggetilbud.dk, som er Danmarks største formidler af bygge- og renoveringsopgaver.
Nu får MK VVS & Teknik haeder for sit arbejde. Virksomheden er nemlig blevet kåret til årets håndvaerker 2022.
Det er hovedtitlen i den årlige elitekåring, som 3byggetilbud.dk står bag, og hvor der kåres vindere i 17 kategorier og én hovedkategori.
Det oplyser den danske byggeportal, der tidligere på året blev solgt til den norske mediekoncern Shipsted, i en pressemeddelelse.
Tårnhøjt niveau
Udvaelgelsen sker blandt andet på baggrund af feedback fra portalens brugere og antallet af vundne opgaver.
3byggetilbud.dk begrunder valget af Otterup-vvs’erne
med, at kundeservice og rådgivning her er ’topagendaen’, og at dens medarbejdere altid laegger ’et tårnhøjt fagligt niveau, professionel rådgivning og fantastisk kundeservice’ for dagen.
Oveni det snuppede MK VVS & Teknik, der specialiserer sig i at renovere badevaerelser, også titlen som årets vvs’er.
Derfor er det også en stolt indehaver Claus Kjellstrøm, der udtaler følgende i en pressemeddelelse:
– Hvis vi gør vores forarbejde og informerer kunderne rigtigt, så har vi forventningsafstemt, hvad det er, vi har taenkt os at levere, og hvilken løsning vi synes, kunderne skal have, siger indehaveren.
– Vi gør meget ud af den rigtige rådgivning, så kunderne får den smarteste løsning. Og det tror jeg helt sikkert er noget af det, der også smitter af på vores anmeldelser.
Dyrt nok i forvejen
Claus Kjellstrøm forklarer videre, at vvs-firmaet gør en dyd ud af at yde ordentlig service, når kunderne ringer fra Odense, Middelfart og resten af Fyn.
– Det er jo i bund og grund det, folk fortjener, siger han og fortsaetter:
– Håndvaerkere er dyre nok i forvejen. Så kan vi også godt tillade os lige at støvsuge eller tørre af efter os.
Udover at renovere badevaerelser beskaeftiger MK VVS & Teknik sig med luft til vand-varmepumper, gulvvarme samt udskiftning af vandrør. ’Og naturligvis også mindre vvs-opgaver’, tilføjes det i prisuddelingen, hvor man også kan laese, at ingen opgave er for stor eller lille til Otterup-virksomheden.
Anmeldelser i top
Elitekåringerne bliver afholdt en gang om året, og med i kapløbet om de 17 kåringer var denne gang omkring 1700 firmaer, der er tilknyttet 3byggetilbud.dk.
– Med vores kåringer hylder vi den kontinuerlighed, der har vaeret i håndvaerkernes høje serviceniveau på trods af et marked med travlhed som aldrig før, siger Tino Chris Hansen, kundeservicechef i 3byggetilbud.dk, i pressemeddelelsen.
Ifølge ham har ’kundeanmeldelserne vaeret i top’ trods et presset marked, hvor der i mange landsdele er rift om håndvaerkerne.
70.000 gange efterspurgte danskerne en håndvaerker hos 3byggetilbud.dk i 2021.
Vi gør meget ud af den rigtige rådgivning, så kunderne får den smarteste løsning
Håndvaerkere er dyre nok i forvejen. Så kan vi også godt tillade os lige at støvsuge eller tørre af efter os