Patienter venter stadig i røret til 1813

Det er fire år siden, at Akuttelefonen 1813 i Region Hovedstaden gik i luften. Men 1813 har stadig svært ved at leve op til deres egen målsætning om, at 90 pct. af alle opkald skal besvares inden for tre minutter, skriver DR P4 København. Ifølge de seneste tal fra 2017 blev kun 51 pct. af opkaldene besvaret inden for tre minutter, mens 82 pct. blev det inden for 10 minutter. Akuttelefonen 1813 har siden sin start haft store problemer med både ventetider og personalemangel. Derfor har flere politikere i den seneste tid åbnet for, at Region Hovedstaden indgår en aftale med De Praktiserende Lægers Organisation (PLO), der bemandende den gamle lægevagt, som 1813 erstattede.

Målsætning: