Forslag: Luk borgerservice og send flere på nettet
Luk borgerservice i Auning og Ørsted per 1. februar og indfør i stedet obligatorisk tidsbestilling for alle i Grenaa. Sådan lyder et forslag til, hvordan Norddjurs kan spare på borgerbetjeningen.
Erfaringer fra andre kommuner har ifølge forvaltningen vist, at aendringer i åbningssteder og krav om tidsbestilling medvirker til, at flere borgere begynder at bruge kommunens digitale løsninger. Håbet er derfor, at lukningen vil kunne spare på både husleje samt løn.
Der er allerede nedlagt knap fire stillinger i kommunens borgerserviceafdeling, men to af de i alt 3,8 nedlagte stillinger kan altså findes, hvis Auning og Ørsted lukkes samtidig med, at der indføres obligatorisk tidsbestilling. Det svarer samlet til besparelser på 800.000 kr. årligt, og derudover kan der spares kørselsgodtgørelse svarende til 20.000 kr. årligt samt 120.000 kr. til husleje i Auning.
Seks timer for 10 minutter
Forslaget blev behandlet på Norddjurs’ økonomiudvalgsmøde den 4. december, hvor det blev besluttet at sende det i to ugers høring hos ikke alene kommunens AEldre- og Handicapråd, men hos samtlige borgere.
Det har resulteret i 13 høringssvar, som alle taler imod forslaget. Som ét høringssvar påpeger: »Jeg synes i skulle prøve at undersøge, hvor lang tid det vil tage for en borger fra Udbyhøj, som faktisk er en del af Norddjurs kommune, at komme til et møde på borgerservice på Grenaa Rådhus.«
En tur på 50 km.
Med offentlig transport vil det ifølge Google tage to timer og 15 minutter - og med en aftale kl. 10 er borgerne fra Udbyhøj nødt til at tage en bus kl. 6.45. Turen hjem igen kan foregå med en bus kl. 12 med ankomst i Udbyhøj kl. 14.14. Det svarer til, at vedkommende
Som et led i forsøget på at spare penge i Norddjurs Kommune, har SF’s Mads Nikolajsen foreslået at lukke borgerservice i hhv. Auning og Ørsted.
bruger over seks timer på et møde, der naeppe vi tage meget mere end 10 minutter. »på ingen måde rimeligt« skriver borgeren i høringssvaret.
Spar ligeligt
Auning Borgerforening påpeger f.eks. at det vil vaere til stor gene for områdets svageste borgere.
»En lukning i Auning vurderes til at vaere et stort problem for specielt denne gruppe. Desuden har mange aeldre i gennem mange år valgt at bosaette sig i Auning i tiltro til, at der her i Auning findes alt hvad der er brug for i hverdagen,« skriver borgerforeningens formand Anja Dam Hedegaard, der foreslår, at der som minimum en dag om ugen er åbent for borgerservice i Auning.
Heller ikke i borgerforeningen i Allingåbro, der ligger midt imellem Auning og Ørsted, bliver der klappet i haenderne over forslaget, som foreningen mener gør det meget mere besvaerligt for borgerne i den vestlige del af kommunen at komme til Borgerservice.
»Men er det virkelig det vi vil i Norddjurs? Vil vi besvaerliggøre det for en, geografisk bestemt, gruppe borgere, at bruge de tilbud, de har krav på, eller vil vi gøre det ens for alle i kommunen?«
I stedet foreslår borgerforeningen at rulle besparelser ud mere ligeligt ved f.eks. også at skaere i åbningstiden i Grenaa.
Mads Nikolajsen (SF) har til besparelsesforslaget foreslået at etablere et nyt borgerservicetilbud to dage ugentligt i administrationsbygningen i Allingåbro for på den måde at komme den vestlige del af byen i møde.
Økonomiudvalget besluttede at sende det samlede forslag i høring, og den 15. januar traeffes der en beslutning.