Danske Fossflakes erobrer Sydkoreas pudemarked
Eksport: Adam Foss valgte en utraditionel vej ind på det sydkoreanske marked. Nu kommer landets største spillere til ham i stedet for omvendt.
Nogle gange handler succes om at have den rigtige pude på det rette sted og på det rigtige tidspunkt.
I dette tilfaelde en pude fra danske producent Fossflakes i en netbutik i Japan for knap halvandet år siden. Også selv om det var det sydkoreanske marked, Fossflakes gerne ville slå igennem på.
Det var dog ikke helt let – i starten. Men alt kommer til den, der venter.
»Vi havde laenge prøvet med forskellige koreanske distributører, hvor vi ikke rigtig syntes, at det spillede,« forklarer Adam Foss, stifter og administrerende direktør for Fossflakes.
Han klukker. »Vi ledte og ledte. Så, til sidst, kontaktede distributøren os.« Naermest ud af det blå.
Foss har netop vaeret i Seoul som en del af en større dansk handelsdelegation, der sammen med kronprinseparret og udenrigsministeriet fejrede 60-året for de dansk-koreanske forbindelser.
Og Foss selv kan glaede sig over, at det sydkoreanske eventyr er gået fra ørkenvandring til eksportfest.
Fossflakes har i en årraekke vaeret aktivt i Kina, Japan, Singapore og Hongkong. Målet er at saelge firmaets internationale brand, Nordic Sleep, til så mange søvnige forbrugere som muligt i verdens mest dynamiske region.
Influencers
Måske temmelig ambitiøst for, hvad Foss selv kalder et »lille« firma fra Skive med kun 30 ansatte. I hvert fald set med traditionelle briller. Men sådan et par lader Foss ikke til at eje.
»Vi satsede 100 pct. på ecommerce,« forklarer han. »Vi begyndte med såkaldte influencers via Facebook og Instagram-marketing. Herude i Korea kan man købe vores produkter gennem disse. Det kan man ikke i Danmark for eksempel.«
Det er en snedig måde at liste sig ind på markeder via bagdøren, når hovedindgangen bevogtes nidkaert af monopoler: I stedet for at gå til enorme stormagasiner bejler et stigende antal firmaer til disse influencers – individer på sociale medier med enorme fanskarer. Disse superbrugere saelger derefter produkterne direkte til deres evigt voksende horde af følgere.
Det hele startede, da en ganske saerlig koreaner købte en japansk pude fra Fossflakes i 2017.
»Han syntes, at den var så fantastisk, at den ville han saelge i Korea,« fortaeller Foss. Et heldigt tilfaelde – koreaneren og hans forretningspartner viste sig at vaere en af de større spillere inden for landets internethandel.
»De er sindssyg store på elastiske snørebånd,« griner han. »Og kosmetik og smykker.«
Samt nu også danske puder. Internettet er vidtfavnende.
Viral marketing
Koreanerne kontaktede Fossflakes i januar 2018, købte en flybillet og tog på besøg i april samme år. Tre måneder senere kom den første leverance – to containere proppet med puder. De var udsolgt allerede i august.
Salgsstrategien blev hurtigt et skoleeksempel på viral marketing.
Først lavede Fossflakes en serie saerlige puder, som koreanerne derefter tilbød via crowdfunding – en netbaseret fondsplatform, hvori potentielle kunder byder ind på potentielle projekter, de mener er interessante.
»Vi forklarede, at dette var puder, der ikke ville blive produceret til markedet bagefter,« fortaeller Adam Foss. »Der er jo altid nogle, der vil vaere trendsaettere.«
Trendsaetterne købte rub og stub. Og de gav gode produktanmeldelser. Med det i baghånden gik distributørerne videre til de største influencers på området.
»Nu kunne influencerne se, at det var produkter, de kunne stå inde for – så de ikke ødelagde deres eget brand.«
Den virale snebold tog hurtigt fart: Fossflakes har nu solgt »13-14 containere,« forklarer Foss. »Der er 3.600 puder i hver container.«
I alt forventer firmaet et salg for i år, der er fire gange højere end 2018. I så fald vil Sydkorea med ét slag udgøre omkring 15 pct. af Fossflakes’ omsaetning.
Det førte til den virale marketings sidste fase: Det er gået så godt for Fossflakes og Nordic Sleep, at Sydkoreas enorme stormagasin Lotte samt Hyundais tv-shops nu er kommet til dem – i stedet for omvendt.
»Vi har set, at når vi går de traditionelle veje, så har vi det svaert,« fortaeller Foss om eksportstrategien. »Derfor gik vi online. Det er en helt anden verden.«