Amerikansk gabestok frustrerer selv den sindige Novo-chef
Novo Nordisk er kendt vidt og bredt for sine vaerdier og fokus på socialt ansvar. Men selv hos medicinalkaempen arbejder man dagligt med at overholde sine egne etiske principper.
Novo Nordisk bliver ofte kaldt duksen i klassen, når det handler om socialt ansvar, etik og høje moralske standarder. Men selv duksen i klassen kaemper med at leve op til de etiske krav, som omverdenen stiller.
Det fortaeller topchef Lars Fruergaard Jørgensen.
»Vi bliver enormt udfordret på vores etik. Vi lever i en verden, hvor meget simple og hurtige budskaber truer selve vores etiske profil. Dem, vi diskuterer med, har ofte en politisk interesse, som er svaer at overdøve.«
På medicinalkoncernens absolut største marked er Lars Fruergaard Jørgensen sammen med kolleger fra de øvrige globale giganter havnet i en stort set permanent gabestok.
De amerikanske forbrugere oplever stigende priser, selv om Novo Nordisk på grund af et komplekst sundhedssystem faktisk har saenket prisen på insulin. Samtidig tweeter praesident Donald Trump spydigt, kalder den danske medicinalgigant for morder og truer med at tvinge priserne ned.
Identitetskrise
Det frustrerer selv en sindig direktør som Lars Fruergaard Jørgensen, at han ikke kan komme igennem med sit eget budskab.
»Vi vil gerne vaere en etisk virksomhed med et staerkt vaerdigrundlag. Det italesaetter vi meget tydeligt og måler vores ledere på. Men hvor vi før oplevede, at det var i verdens fattigste lande, at vi havde et pres på vores etik i forhold til de priser, vi tager for medicin, er det nu i verdens rigeste. Det er et stort dilemma, som rokker fundamentalt ved vores identitet. Det er en krise for os.«
De priser, som forbrugerne bliver mødt med, listepriserne, er steget, fordi amerikanske mellemmaend, eller såkaldte pharmacy benefit managers, kraever stadig større rabatter for at bringe Novo Nordisks produkter til markedet.
Rabatten koster Novo Nordisk 17 mia. dollars om året.
Men på grund af aendrede selvrisikoregler i de amerikanske sundhedsforsikringer oplever forbrugerne, at de ikke får rabatterne. Tvaertimod stiger den almindelige amerikaners medicinpriser, og nogle diabetikere bliver endda mødt med en listepris, de ikke har råd til at betale.
Det fører til en meget offentlig diskussion blandt politikere og kritikere af medicinalindustrien og altså ligefrem anklager om mord fra verdens mest magtfulde mand.
»Vi er fanget i en situation, hvor kompleksitet omkring et emne gør, at der er én realitet blandt politikere og patienter og en anden i vores virksomhed. Vi har lige nu patienter, som er meget kritiske over for os, mens vi oplever, at vi er del af et system, som ikke fungerer. Vi står midt i en diskussion, der er ekstremt svaer at vinde.«
Novo Nordisk har gjort forskellige tiltag for at komme kritikken i møde, fortaeller Lars Fruergaard Jørgensen.
9 pct. af amerikanerne har slet ingen sundhedsforsikring. Til dem har Novo Nordisk et patientstøtteprogram, så personer, der tjener under 50.000 dollars om året, kan få selskabets insulin gratis.
Svaere budskaber
Novo Nordisk har også lanceret en billigudgave af en af selskabets aeldre insuliner, som amerikanere kan købe i Wal-Mart.
Ifølge Lars Fruergaard Jørgensen er der i dag 500.000 amerikanere, der benytter sig af dette, mens 50.000 amerikanere får gratis insulin via selskabets patientstøtteprogram.
Fra årsskiftet lancerer Novo Nordisk derudover en kopiversion af topinsulinen
Vi er fanget i en situation, hvor kompleksitet omkring et emne gør, at der er én realitet blandt politikere og patienter og en anden i vores virksomhed. LARS FRUERGAARD JØRGENSEN, TOPCHEF, NOVO NORDISK