Millioner strømmer ud til kunder i Danske Banks gebyrskandale
Danske Bank har foreløbig udbetalt kompensation til ca. 65.000 kunder, som blev vildledt til at investere i produktet Flexinvest Fri.
Danske Bank udbetaler i disse dage flere hundrede mio. kr. til de 87.000 kunder, som blev vildledt af banken i skandalesagen om Flexinvest Fri.
65.000 kunder har på nuvaerende tidspunkt fået penge tilbage. Tilsammen står de 87.000 kunder til at få 400 mio. kr. retur.
»Det er en høj prioritet for os at få godtgjort dem af vores kunder, der har vaeret berørt af sagen. Derfor er vi i fuld gang med at udbetale til de relevante kunder, og tre af fire har på nuvaerende tidspunkt modtaget kompensation,« siger Thomas Mitchell, privatkundedirektør i Danske Bank.
Flexinvest-sagen handler om, at Danske Bank rådgav kunderne til at investere i produkter, selv om bankens interne afkastforventninger viste, at kunderne ville ende med et negativt afkast, når banken havde snuppet sin betaling. Problemet blev rejst for en gruppe af ansvarlige chefer, der alligevel valgte at gennemføre en gebyrstigning, som var fremtvunget af Mifid II-reglerne fra EU.
For høje gebyrer
Den beslutning var en fejl ifølge bankens bestyrelse, der bl.a. har fyret den tidligere vikarierende topchef Jesper Nielsen som følge af sagen. Ifølge banken betalte kunderne for høje gebyrer i perioden fra juli 2017, hvor gebyrstigningen blev gennemført, til november 2018, hvor banken saenkede priserne igen. Det er for høje gebyrbetalinger i denne periode, som kunderne nu kompenseres for.
Ud over tilbageførslen af 400 mio. kr. er banken i gang med at afvikle 70.000 individuelle kundesamtaler. Det er en direkte reaktion på Finanstilsynets påbud om, at banken skal gennemføre en ny »egnethedstest af alle kunder«, som banken har udstyret med de udskaeldte produkter.
Flexinvest-sagen har ikke bare haft vidtraekkende konsekvenser for Danske Bank, men også for alle de andre banker herhjemme. Finanstilsynets direktør, Jesper
Berg, har udtalt, at sagen er ødelaeggende for, hvordan det finansielle system fungerer, og han har ivaerksat en undersøgelse af de øvrige store banker, der har solgt lignende produkter til deres kunder.
Siden Flexinvest-sagen kom frem i juni, har de øvrige banker da også haft travlt med at rydde op i de investeringsprodukter, som laener sig op ad negative forventede afkast. Ifølge Kim Asger Olsen, der er selvstaendig konsulent med speciale i EU’s Mifid-regler, er det et tydeligt tegn på, at Flexinvest-sagen har vaekket resten af banksektoren.