Airbnb hjaelper udlejere med milliardstøtte

Airbnb har givet lejere hjaelp til at komme skadesfri ud af indgåede aftaler, og nu får udlejerne en økonomisk håndsraekning til daekning af tabt indkomst.

Mandag udsendte medstifter af og øverste chef for Airbnb

Brian Chesky et brev til sine vaerter verden over med et tilsagn om støtte for tabte lejeindtaegter.

Sammen med rejse- og hotelbranchen lider også ”aerkefjenden” Airbnb hårdt under coronakrisen.

Den deleøkonomiske platform for udlejning af private boliger tillod for tre uger siden, at gaester uden omkostninger kunne annullere og få refunderet hele betalingen for reservationer placeret før den 14. marts og med indtjekning frem til den 14. april.

Den periode blev mandag forlaenget til den 31. maj.

I skrivelsen til sine vaerter erkender deleplatformen, at lempelsen rettet mod gaesterne har ramt udlejerne så økonomisk hårdt, at Airbnb nu lancerer en hjaelpepakke på 250 mio. dollars – der svarer til 1,7 mia. kr. – til at afbøde skaderne som følge af afbestillinger i forlaengelse af pandemiudbruddet.

»Vi besluttede, at vi var nødt til at tillade dine gaester at annullere og få en refundering på 100 pct. Dette blev gjort for at beskytte hele befolkningen. Det var det rigtige at gøre, men jeg er ked af, at vi tog beslutningen uden at høre dig. Vi ved godt, at vi kunne have vaeret en bedre partner,« skriver Brian Chesky undskyldende i brevet til vaerterne og tilføjer:

»Når din forretning lider, lider vores forretning. Vi ved, at mange af jer kaemper og har brug for vores indsats og hjaelp – ikke bare med ord.«

Airbnb tilbyder at betale vaerterne 25 pct. af beløbet, som under normale forhold ville vaere udbetalt efter en annullering. Pengene vil komme ud i løbet af april.

Desuden afsaetter Airbnb en pulje på knap 70 mio. kr., der skal hjaelpe de såkaldte supervaerter gennem krisen. Den hjaelp er møntet på vaerter, som udlejer hele deres hjem og kan have brug for støtte til at betale enten leje eller afdrag på realkreditlån.

Brian Chesky fortaeller også, at initiativet til at hjaelpe i alt 100.000 ansatte inden for sundhedsområdet med gratis ophold, der blev ivaerksat for en uge siden, har vaeret en succes.

Over 40.000 Airbnb-udlejere har indtil videre tilbudt gratis ophold til folk, der hjaelper med pleje af patienter ramt af coronavirus.