Købmand kaemper for at få
Finn Tang og Aldis tyske moderselskab står midt i en årelang proces med at få flere danske forbrugere ind i discountkaedens butikker. Ambitionerne er høje.
Hans job regnes som et af de allersvaereste i dagligvarebranchen. Efter 43 år på markedet er Aldi, som han står i spidsen for, fortsat den mindste discountkaede her i landet. Kaeden slås stadig med både millionunderskud, et dårligt image og at få danskerne ind i sine butikker.
Finn Tang, som siden 2017 har vaeret adm. direktør for Aldi Danmark, er også helt åben og aerlig om udfordringen. Han siger:
»Vi kommer ikke bare fra baghjul. Vi er
100 meter efter feltet i denne dyst. Så det tager tid at vende udviklingen og transformere vores forretning. Det kraever fortsat et langt, sejt traek.«
Aldi Danmark har i dag 180 butikker rundt om i landet. Siden Finn Tang kom til, er både nedslidte butikker lukket, mens 60 af de nuvaerende er ombygget eller flyttet til nye lokaler. Målet er at øge hastigheden ved at aendre de nuvaerende – og på samme tid få skabt op mod 70 nye, så der samlet bliver 250 butikker i kaeden.
»Det afgørende i vores plan for fremtiden er at øge omsaetningen, der har ligget meget stabilt de senere år. Vi skal til det bruge et butiksnet med et moderne koncept. Men på samme tid er det nødvendigt både at sikre et bedre image for Aldi hos danskerne og styrke organisationen,« mener Finn Tang.
Aldi Danmark var tidligere kendt som en discountkaede med fuldt fokus på omkostningerne og dermed en meget lille organisation samt et skrabet butikskoncept. Hovedsaedet for Aldi Danmark er til gengaeld de seneste par år vokset fra 45 til ca. 170 ansatte.
»Det gaelder både en større topledelse ved siden af mig – med bl.a. en ny chef for ejendomsprojekter. Dertil kommer helt nye funktioner, som vores konkurrenter har haft i måske 20 år. Eksempelvis en analyseafdeling og en anden for kampagner. 170 ansatte skal vi bruge for at kunne drive en omsaetning på 3,6 mia. kr. Vi kan nu agere med datadrevne beslutninger frem for som tidligere isaer efter mavefornemmelser af, hvad konkurrenterne har gang i. Det koster at bygge op og varer noget, før det kan ses på bundlinjen,« fortaeller Finn Tang.
På discountmarkedet ligger Aldi og Lidl som de mindste aktører. De tre store er Netto, Rema 1000 og Fakta. Samlet sidder de fem kaeder på over 40 pct. af markedet. For 10-11 år siden havde discountkaederne kun 28 pct. af dagligvaresalget.
Spartansk indrettede butikker
Trods 43 år på markedet har danskerne aldrig for alvor taget Aldis discountkoncept til sig. For mange forbindes kaeden fortsat med den oprindelige stil med spartanske butikker, der solgte langtidsholdbar maelk frem for som nu også friske mejerivarer.
Netop det er Finn Tang og hans organisation meget bevidst om. I fjor lancerede Aldi derfor for første gang på det danske marked tv-reklamer.
»Vores brandimage er slidt efter 43 år her. Vi kaemper med at få kunder ind, som ikke har vaeret i en Aldi-butik i mange år og dermed ikke har set vores nutidige koncept samt varer. Hvis det var så enkelt at få kunderne til at strømme ind efter en tv-reklame, ville det vaere fantastisk. Men vi arbejder med en langsigtet plan. Vi kan se i nye imagemålinger, at vi har staerk fremgang i at løfte os der i forhold til de naermeste konkurrenter. Vi ligger jo dog bare fortsat i bund,« siger Finn Tang.
Netop et forbedret image er ifølge detail