Pakkeleverandører som Postnord og Bring ruster sig til pres fra Amazon
Med Amazons indtog på det svenske marked forbereder pakkeleverandører sig på en ny aera, hvor prispres, krav om lynhurtig levering og smidig service er den nye norm.
Amazon er trådt ind på det svenske marked, og det vil laegge pres på den nordiske pakkelogistiksektor på en raekke parametre.
Sådan lyder forventningen fra en bred skare af spillere i branchen, som gør sig klar til nye tider i pakkeindustrien.
»Jeg tror, Amazon laegger pres på markedet overordnet set i forhold til priserne, serviceniveauet og leveringskapaciteten, hvis de vil vokse med den hastighed, de er vokset i andre markeder som Tyskland og Storbritannien,« siger Per Öhagen.
Han er koncerndirektør for e-handel og logistik hos den norske pakkeleverandør Bring, der også opererer i Danmark og Sverige. Bring har brugt en del kraefter på at blive »Amazon-parat«. For selvom Amazons indtraeden på markedet højst sandsynligt vil bidrage med en større vaekst i e-handlen, så skal pakkeleverandørerne også forvente et pres fra Amazon.
»Det er noget, vi er meget opmaerksomme på,« siger han.
Amazon har i flere andre lande bevist, at den amerikanske kaempe ofte er i stand til hurtigt at erobre store markedsandele af internethandlen efter sit indtog på et marked.
Det sker ved at tilbyde forbrugerne billig eller gratis levering inden for samme dag, hvis de bliver medlem af Amazon Prime, der også giver adgang til gratis streaming af film, serier og musik.
Pres på leveringsselskaber
Amazon har ikke lanceret Prime i Sverige endnu, men det kan ifølge koncernen vaere interessant på sigt.
»Amazon vil absorbere omkostningerne, og de vil også laegge stort pres på leveringsselskaberne om at saenke omkostningerne. Ellers bruger de bare nogle andre til at levere pakkerne,« siger Daniel Ovin, analytiker hos Nordea.
Postnord, som i øjeblikket står for Amazons leverancer og håber at blive ved med det, tror ligeledes, at kravene til pakkelogistikselskaberne stiger.
»Jeg forventer på baggrund af den erfaring, som Amazon har, at de vil komme ind med et krav om fleksibilitet og hastighed,« siger Peter Hesslin, chef for ehandel og logistik i Postnord Sverige, der dog ikke for venter, at priserne kommer under pres.
Spørger man Amazon selv, haefter koncernen sig ved den vaekst, der ofte følger den amerikanske koncern efter et indtog på et nyt marked.
For at fragtselskaberne kan komme med på det vaeksttog, har I vel også en interesse i at presse priserne og kraeve et bedre serviceniveau?
»Jeg tror, at alle e-handelsvirksomhed arbejder på samme måde. Der vil alle bruge de bedste fragtselskaber til de laveste priser, og det tror jeg allerede er tilfaeldet i Sverige. [...] I sidste ende tager de rationelle, økonomiske beslutninger baseret på, hvilket fragtselskab der leverer den bedste service. Vi er ikke anderledes,« siger Alex Ootes, europaeisk ekspansionschef for Amazon.
Netop lanceringen af Amazon Prime kraever, at logistikselskaberne på markedet kan håndtere at levere pakkerne inden for eksempelvis samme dag, siger han.
Amazon vil absorbere omkostningerne, og de vil også laegge stort pres på leveringsselskaberne om at saenke omkostningerne. DANIEL OVIN, ANALYTIKER I NORDEA