Populaert blandt coronaramte butikker
heder, der ses i øjeblikket, har vaeret hurtige til at påtage sig nye handelsmønstrer, fordi de ikke må komme i butikkerne.
Click & collect-konceptet bliver i øjeblikket brugt i omegnen af 10 gange så meget, som det bliver under normale omstaendigheder.
Det er dog ikke kun i deciderede byggemarkeder, at kunderne har efterspurgt servicen.
Elgiganten har ligeledes oplevet staerke tendenser med løsningen.
»Det har taget fart i takt med covid-19, nedlukninger osv. Vi kan se, at der har vaeret rigtig god aktivitet på onlinesalget, og ”klik og hent” har også vaeret rigtig populaert og er det stadig. Det har helt bestemt givet vaerdi,« siger kommunikationsansvarlig i Elgiganten Ditte Opstrup Andersen.
DI: Smart og vigtigt
Det glaeder Dansk Industri, at virksomhederne hurtigt har fundet nogle genveje til at holde på en smule af den omsaetning, der ellers ville vaere gået tabt. Det er vigtigt, mener organisationen.
»For de butikker, der ikke allerede i forvejen har en veletableret websalgsløsning, er det både smart og vigtigt for omsaetningen, at de lynhurtigt har kunnet opretholde så meget salg som muligt, nu når de ikke måtte holde åbent,« siger Sidsel
Dyrholm Holst, der er branchedirektør for handel i Dansk Industri.
»Det er et vigtigt plaster på såret, men det kan på ingen måde opveje de tab, de står over for. Slet ikke når vi ser ind i, at restriktionerne er blevet forlaenget i yderligere tre uger,« uddyber hun.
Branchedirektøren mener, at click & collect-konceptet meget vel kan blive en fast bestanddel af danskernes måde at handle på.
»Jeg tror helt sikkert, at vi vil se, det bliver ved, fordi kunderne har vaennet sig til, at det er en mulighed og en god service,« siger Dansk Industris Sidsel Dyrholm Holst, der får opbakning fra økonomidirektøren i Johannes Fog, som også mener, at den nemme løsning kommer til at saette sine spor postcorona.
»I øjeblikket er det drevet
Det er et vigtigt plaster på såret, men det kan på ingen måde opveje de tab, de står over for. SIDSEL DYRHOLM, BRANCHEDIREKTØR FOR HANDEL, DANSK INDUSTRI (...) vi er sikre på, at det vil gå op for mange, hvor nemt det er at handle på den måde, og derfor vil det også have en blivende effekt efter coronaen. MADS HVELPLUND, ØKONOMIDIREKTØR, JOHANNES FOG
af nødvendighed, fordi folk ikke kan komme ind, men vi er sikre på, at det vil gå op for mange, hvor nemt det er at handle på den måde, og derfor vil det også have en blivende effekt efter coronaen,« siger Mads Hvelplund fra Johannes Fog.