Pandora faerdig med at rydde op – nu skal vaeksten i vejret

Efter to års oprydning er Alexander Lacik klar til at tage hul på et nyt kapitel i Pandora, hvor målet er omsaetningsvaekst i 2021.

Det var en braendende platform, som Pandoras topledelse stod på, da den introducerede Programme Now. En turnaround-plan, som skulle vende svage år med tilbagegang på toplinjen til omsaetningsvaekst.

Topchef Alexander Lacik er nu stort set faerdig med det hårde oprydningsarbejde og har taget hul på et år, som for Pandora kan blive lidt af en milepael. Der er nemlig udsigt til vaekst.

Forventningerne til 2021 er selvsagt svaere at fastlaegge i en tid, hvor covid-19 stadig tvinger Pandora til at holde en stor del af butikkerne lukket.

I januar var en tredjedel af Pandoras butikker således lukket midlertidigt, og der er fortsat usikkerhed om, hvornår coronapandemien slipper sit tag i verden, og detailhandlen igen kan operere med fuld kapacitet.

Baeredygtig udvikling

»Programme Now har virkelig hjulpet selskabet med at vende tilbage til en underliggende sund performance. Vores vigtigste opgave i 2021 er at bevaege os vaek fra kun at lukke huller og reparere ting, der ikke fungerede, til i stedet at arbejde på at gøre forretningen baeredygtig,« siger Alexander Lacik, som er tilfreds med sin og resten af organisationens indsats i det forgangne år.

»Covid-19 skaber stadig usikkerhed, men jeg mener, den underliggende forretning bevaeger sig mod et meget bedre sted.«

Omfattende organisationsaendringer i 2020 skal bringe Pandora taettere på de enkelte markeder og give mulighed for at agere ud fra det, kunderne rent faktisk efterspørger. Samtidig er der sat massivt ind på markedsføring og onlinesalg og ikke mindst en optimering af brugen af data.

I årsrapporten for 2020 bliver netop data fremhaevet som et fokusområde i 2021. Målet er at blive den førende digitale spiller i smykkeindustrien, og optimeringen på datavidenskab og avanceret analyse af data kommer til at drive vaeksten, lyder det.

Fortsat nedlukninger

Alexander Lacik forventer, at årets første seks måneder vil vaere praeget af nedlukninger. Derfor guider Pandora med en organisk vaekst på den gode side af 8 pct. Uden coronakrisen ville vaeksten vaere over 14 pct.

»Vi forventer, at 25 pct. af vores butikker vil vaere lukket i første halvdel af året, og så forventer vi, at det meste af vores netvaerk vil operere mere eller mindre normalt,« lyder det fra Lacik.

Men trods forsigtig guidance er der altså udsigt til, at Pandora går ind i et nyt kapitel med vaekst.

Det er tiltraengt i smykkeselskabet, som i den grad var løbet i en forkert retning under den tidligere topchef, Anders Colding Friis. Han er fortid, og det lader også til, at årene med ringe performance er fortid.

Nu er der mere eller mindre ryddet op, og den nye strategi er så småt sat i gang.

»Jeg vil godt se, at vi måned efter måned, kvartal efter kvartal kan vise, at vi er i positivt territorie, før vi saetter et flueben ved Programme Now. Vi har løbende arbejdet på vores nye strategi, og den bliver snart praesenteret,« lyder det fra Alexander Lacik.

Pandora beskaeftiger 26.000 medarbejdere og saelger sine smykker i mere end 100 lande. Omsaetningen i 2020 faldt med 13 pct. til 19 mia. kr., mens bundlinjen landede på 1,9 mia. kr.