Forvirring før den største rejseuge i flere år

Mange aner ikke, hvordan de er daekket, hvis de udsaettes for coronasmitte på deres rejse. Nu aendres reglerne igen.

Flere rejseforsikringsselskaber fik travlt, da Udenrigsministeriet midt i ugen meddelte, at rejsevejledningerne skrues tilbage til tiden før corona. I forvejen svarer 6 af 10 i en ny Gallupundersøgelse, at de ikke aner, hvordan de er daekket, hvis de bliver sat i karantaene under deres efterårsferie.

Både Topdanmark, Gjensidige og Gouda er blevet kontaktet af forvirrede danskere med kufferten pakket og det ene ben ude ad døren.

»Fremadrettet betyder aendringerne, at det bør bliver nemmere og mere gennemskueligt for rejsekunderne. Lige nu og her op til efterårsferien kan det desvaerre skabe lidt forvirring hos rejsekunderne. Vi ved, at mange i forvejen har vaeret usikre på daekningen for corona,« siger skadechef Henrik Iding, Gouda Rejseforsikring.

Gallup-undersøgelsen er foretaget før denne uges aendrede rejseregler. Her svarer kun 23 pct., at de ved, hvordan deres rejseforsikring daekker, hvis de bliver sat i karantaene på en rejse pga. coronasmitte eller naerkontakt med en smittet. 61 pct. svarer nej.

Topdanmark har også haft flere opringninger end normalt fra kunder. Her siger privatkundedirektør Carsten Elmose, at det i forvejen er de lokale og udenlandske indrejserestriktioner, der skaber størst usikkerhed hos kunderne.

Flere spørgsmål

Alarmcentralen SOS International oplever, at antallet af spørgsmål er steget kraftigt, i takt med at flere og flere vil ud at rejse. Hvor man i sommer lå på ca. 30 pct. af normal kapacitet, rammer denne efterårsferie 60-70 pct. – det højeste, siden coronakrisen brød ud.

»De hyppige aendringer af rejsevejledningerne og aendringerne af farvekode forvirrer mange rejsende. Den senere tid er det dog isaer de af og til meget hurtigt skiftende lokale krav, der gør de rejsende usikre. Så snart du kommer uden for Europa, risikerer isaer de ikkevaccinerede i dag meget lange karantaeneperioder,« siger Ola Magnevall, head of operation, SOS International.