Telekaempen 3 har kundevaekst
Trods beskedne vaeksttakter i 4. kvartal kommer teleselskabet 3 ud af 2023 med 53.000 nye kunder. Men vaeksten kommer med en pris, erkender topchef Morten Christiansen.
Hjulpet på vej af en milliardsatsning på et nyt 5G-mobilsendenet har 2023 budt på ny kundevaekst for teleselskabet 3.
Samlet er kundebasen vokset med 53.000 kunder, og dermed er 3 sammen med datterselskaberne Oister og Flexii hastigt på vej til at runde 1,6 mio. kunder. Alligevel tøver 3-topchef Morten Christiansen med at give praestationen topkarakter.
»Resultaterne er til bestået, men det er ikke til et 12-tal,« siger den erfarne teledirektør.
Et naerstudie af tallene afslører da også, at kundevaeksten i 3-forretningen først og fremmest er høstet i første halvdel af året, mens isaer 4. kvartal har vaeret noget naer en maveplasker med blot 7.000 nye kunder.
Det er naesten en halvering i forhold til samme periode i 2022, selv om 3 satser stort på isaer 5G-bredbånd, der dukkede op på 3-scenen i slutningen af oktober 2022.
3-topchefen forklarer den beskedne kundevaekst frem mod jul med intens konkurrence på mobilmarkedet.
»Vi er fire operatører, der slås om de samme kunder. Sådan har det altid vaeret, men konkurrencen er intensiveret, fordi det samlede totalmarked stort set ikke har aendret sig siden 2020. Det kan vi også maerke,« siger Morten Christiansen.
Samtidig forklarer han, at 3 efter mange år med konstant kundejagt i højeste gear ikke laengere jagter kunder for enhver pris.
Dyrt 5G-mobilsendenet
»Vi ser meget på den samlede vaerdi af kunderne over tid. Det hjaelper ikke at få nye kunder, hvis vi ikke kan veksle kunderne til et positivt bidrag. Vi er blevet voksne,« siger Morten Christiansen om det øgede fokus på økonomien bag hver nye kunde.
At der er brug for at pudse de økonomiske briller, skyldes bl.a., at etableringen af et landsdaekkende 5G-mobilsendenet langtfra er kommet gratis til 3.
I 2022 var investeringen med til at få ned- og afskrivningen i 3-forretningen til at eksplodere til rekordhøje 1,3 mia. kr., fordi ledelsen og ejerne valgte at afskrive på udtjent udstyr i ét hug.
Samtidig kommer en stor del af investeringen i det nye netvaerk fra den løbende drift, og selv om 5G-udbygningen naermer sig sin afslutning, saetter milliardsatsningen fortsat spor i økonomien.
3 kom således ud af 4. kvartal med et overskud på den løbende drift på blot 72 mio. kr. Det er det laveste resultat i to år.
»Det er 5G-satsningen, der draener resultatet. Vi betaler selv for investeringen via de løbende indtaegter. Men vi daekker mere end 95 pct. af Danmark, og i første halvdel af 2024 er vi faerdige med at opsaette 5G-udstyr i det eksisterende netvaerk,« siger Morten Christiansen.
Derfra er banen igen kridtet op til solide driftsoverskud, lyder meldingen.
»Det har vaeret blodrødt i to år. Nu er det lyserødt, og snart bliver det sort. Det glaeder vi os til,« siger 3-topchefen om 3’s økonomiske resultater, der bl.a. bød på et tab efter skat på 589 mio. kr. i 2022.
Optimisme
Resultatet for 2023 vil Morten Christiansen ikke komme ind på her og nu, men han bekraefter, at året vil indfri forventningerne om et operativt overskud i niveauet 100-200 mio. kr. I 2022 var samme resultat et minus på 717 mio. kr.
Her og nu vil han ikke saette tal på forventningerne til 2024 ud over, at året skal byde på større nettovaekst end i 2023.
»Lokomotivet for 3 og Oister i 2024 er fixed wireless access (FWA) eller 5G-bredbånd. Konkurrencen er hård på mobilmarkedet, men vi fisker i en anden dam med FWA. Vi har andre konkurrenter,« siger Morten Christiansen med henvisning til, at krigen på FWA-markedet isaer føres mod andre bredbåndsudbydere.
Selv om 3 skal stjaele 5Gkunder fra andre bredbåndsudbydere, er 3-topchefen, der tillige er regional chef for 3-forretningerne i Sverige og Østrig, meget optimistisk.
»5G-bredbånd er solid business med lang levetid på kunderne. Samtidig er abonnementspriserne ok. Men nu må vi se, hvad levetiden og indtjeningen på kunderne reelt bliver. Vi har jo kun vaeret i gang i godt et år,« siger Morten Christiansen.
Mens 3 landede 53.000 nye kunder i 2023, nåede selskabet 46.000 nye kunder i 2022.