Efter propfyldte skraldespande er der nu en plan for tømningerne
Sne og is har fået Kredsløb til at aflyse tømninger af skraldespande. Nu saetter forsyningsselskabet ind for at normalisere situationen.
Propfyldte skraldespande står ude ved de aarhusianske veje. Her har husejere stillet dem for at hjaelpe skraldemaendene, som har haft svaert ved at rykke ud på grund af sne og is. Hvornår bliver de så tømt? Det har forsyningsselskabet Kredsløb nu et svar på.
I en pressemeddelelse fremlaegger Kredsløb en plan for, hvornår det forventer, at situationen er normaliseret. Således oplyser selskabet nu, hvornår de kunder, som i dagene efter den store snestorm blev stillet i udsigt, at de først fik tømt ved naeste ordinaere tømning, senest vil få tømt deres skraldespande:
- Mad- og restaffald: 31. januar
- Metal, glas, plast og kartoner: 8. februar
- Pap, papir og tekstil: 15. februar.
Husejere, der ikke fik tømt under snevejret i sidste uge, vil få tømt senest på søndag, oplyser Kredsløb.
Udmeldingen sker på baggrund af, at sne og is nu er vaek fra vejene, hvorfor Kredsløb fra tirsdag ivaerksaetter en ny og intensiveret indsats i samarbejde med sine eksterne transportører om at fremrykke tømninger yderligere i forhold til naevnte datoer, fremgår det af pressemeddelelsen. Folk, der får fremrykket deres tømning, vil få direkte besked via sms.
»Situationen er langtfra tilfredsstillende for vores kunder, der selvfølgelig ikke kan blive ved med at vente på at få tømt deres beholdere,« udtaler Bjarne Munk Jensen, adm. direktør i Kredsløb.
Skal tilbage til normalen
Han understreger, at der er fuldt fokus på, at Kredsløb fremadrettet gennemfører alle tømninger hver dag som normalt og medtager eventuelt overskydende affald. Han fastslår, at situationen skal normaliseres snarest:
»Vi må og skal have indhentet resterende tømninger og have driften tilbage til normalt niveau hurtigt.«
Som tidligere beskrevet i JP Aarhus har Kredsløb afvist at give husejere, der ikke har fået tømt deres beholdere, penge tilbage for manglende tømninger. Det forklarede Kredsløb med lovgivningen.
I stedet for at tilbagebetale penge tilbyder Kredsløb såkaldte reklamationstømninger, hvor folk kan saette klare saekke med affald ved siden af beholderne. Skraldemaendene vil så ved førstkommende lejlighed tømme beholderne og tage det ekstra affald i de klare saekke med.
Det koster 3.860 kr. om året at få tømt de tre beholdere til restaffald/madaffald (tømmes hver anden uge), plast/ mad- og drikkekartoner og glas/metal (tømmes hver tredje uge) samt papir, pap og tekstilaffald (tømmes hver fjerde uge).
I bund i midtbyen
Hvad angår de offentlige nedgravede beholdere i midtbyen, er transportøren, der tømmer disse, nu kommet i bund med tømninger efter snestormen, oplyser Kredsløb. Og alle daglige tømninger foretages også her som normalt. Desuden besøger Kredsløbs servicepersonale fortsat alle offentlige nedgravede beholdere hver dag for at sikre, at der er paent og ryddeligt. Selvom der således ikke er samme udfordringer med henkastet affald nu som tidligere på måneden, har Kredsløb stadig fuldt fokus på området og arbejder på forbedrede beredskabsplaner for at imødekomme fremtidige lignende situationer i fremtiden.
»Vi er kede af, at kunderne ikke har fået den forventede kundeoplevelse i en laengere periode, og det er selvfølgelig noget, der ikke må ske. Derfor tager vi kritikken til efterretning, og vi vil sideløbende evaluere og vurdere, hvordan vi i fremtiden minimerer risiko for, at det her gentager sig,« siger direktøren i pressemeddelelsen.
Situationen er langtfra tilfredsstillende for vores kunder, der selvfølgelig ikke kan blive ved med at vente på at få tømt deres beholdere. BJARNE MUNK JENSEN, ADM. DIREKTØR I KREDSLØB
Bad om redegørelse
Efter snestormen bad Nicolaj Bang (K), rådmand for Teknik og Miljø i Aarhus Kommune, om en evaluering og redegørelse fra Kredsløb. Således skrev hans direktør, Henrik Seiding, den 11. januar til Kredsløbs adm. direktør, Bjarne Munk Jensen.
»Vi er saerligt optagede af den laering, Kredsløb har gjort på baggrund af indsatsen hen over jul og nytår, herunder håndteringen i forlaengelse af snestormen i sidste uge. I forlaengelse af redegørelsen skal vi bede om en handlingsplan, der beskriver, hvilke tiltag Kredsløb vil tage for at kunne håndtere både kommende højtider mv. samt naturligvis også udfordringer med vejrliget,« skrev Henrik Seiding blandet andet og efterlyste svar i første kvartal.
Svaret har han endnu ikke fået, men det får han i løbet af første kvartal, lover Kredsløb.