Boykot relateret til krigen i Gaza rammer giganter på salget
Mange virksomheder har forholdt sig tavse om krigen, og det er der ifølge eksperter en god grund til.
Det startede med, at en Mcdonald’s-restaurant i Israel tilbød gratis måltider og rabatter til det israelske militaer. Tilbuddet endte med at gøre McDonald’s’ til centrum for en krig med andre franchisetagere i Mellemøsten og føre til boykot af fastfoodkaeden flere steder i verden.
Og nu viser tal, at stormvejret har ramt Mcdonald’s på salget, skriver Financial Times. Det skriver sig ind i en tendens, hvor flere amerikanske giganter er blevet påvirket af krigens spaendinger.
Konkret
Bl.a. har Starbucks, CocaCola og Nestle alle mødt modreaktioner i Mellemøsten, siden krigen begyndte, skriver mediet Forbes.
I sidste uge udtalte Starbucks’ topchef, Laxman Narasimhan, at forbrugernes vrede over krigen har skadet salget i sidste kvartal af 2023. Indvirkningen på salget i saerligt Mellemøsten kan ifølge kaeden tilskrives »fejlagtige opfattelser om vores holdning (til konflikten, red.)«. Derudover fortalte Starbucks, at butikker i Mellemøsten og Nordamerika er blevet ramt af protester og haervaerk.
Mandag udtalte Mcdonald’s adm. direktør, Chris Kempczinski, ifølge Financial Times, at man ikke forventer »en meningsfuld forbedring, før der er en løsning i Mellemøsten«, når det gaelder de internationalt udviklede licenserede markeder.
På den anden side ved de, at det kan koste både internt og eksternt. WINNI JOHANSEN, PROFESSOR I KRISELEDELSE VED AARHUS UNIVERSITET
Zoom ud
Det var sidste år, at forargelse brød ud, da en israelsk Mcdonald’s-franchisetager besluttede at tilbyde rabatter og gratis måltider til soldater.
Beslutningen udløste store protester og fik den propalaestinensiske bevaegelse (BDS) til at haevde, at McDonald’s var »medskyldig i israelske grusomheder mod palaestinensere«.
Det konkrete tilbud fik bl.a. en McDonald’s i Malaysia til at erklaere sig som »100 pct. muslimsk ejet« og donere penge til humanitaer bistand i Gaza.
Og vreden mod Mcdonald’s bredte sig som ringe i vandet og nåede også til Danmark, hvor flere Mcdonald’s-restauranter oplevede at blive angrebet med rotter af pro-palaestinensere.
McDonald’s udsendte herpå en erklaering, hvor virksomheden skrev, at man »ikke finansierer eller støtter nogen regeringer, der er involveret i konflikten«. Kaeden forklarede også, at de konkrete handlinger blev foretaget uafhaengigt uden McDonald’s samtykke eller godkendelse.
Dilemmaet
Mange virksomheder har forholdt sig tavse om konflikten, og det er der en god grund til ifølge eksperter.
Konflikten illustrerer et stort dilemma for virksomhederne, der risikerer at havne i skudlinjen, lød det fra Winni Johansen, professor i kriseledelse ved Aarhus
Universitet, til Finans sidste år.
»På den ene side forventes det, at de (virksomhederne, red.) siger og agerer, på den anden side ved de, at det kan koste både internt og eksternt,« sagde hun.
Zoom ind
Mcdonald’s venter nu et svagere salg i fjerde kvartal 2023 end ventet. Ifølge koncernens regnskab steg det globale salg 3,4 pct. i tre måneder frem til slutningen af december, hvilket er mindre end analytikernes forventninger om en stigning på omkring 4,9 pct.
Den division, hvor McDonald’s har licenseret sine franchiserettigheder, der daekker de mere end 80 markeder internationalt, oplevede primaert et fald i efterspørgslen på restauranter i Mellemøsten og restauranterne i overvejende muslimske lande som Indonesien og Malaysia.
McDonald’s har tilmed oplevet udfordringer i Frankrig, som er blandt kaedens hovedmarkeder, i nogle områder med store muslimske befolkninger, udtalte topchefen mandag, skriver Financial Times.