Diario Libre (Republica Dominicana)
Facebook intenta dejar atrás las controversias para enfocarse en el crecimiento
Mark Zuckerberg presenta un plan para atraer anunciantes a sus nuevas plataformas
Mark Zuckerberg intentó enfocarse de nuevo en los negocios en la llamada de ganancias de Facebook el martes, después de más de un año de enfrentar una intensa presión política con respecto a la red social. Durante los últimos cuatro trimestres, el fundador y director ejecutivo de Facebook ha iniciado su llamada con los analistas hablando sobre cómo la compañía estaba trabajando para abordar las denuncias de noticias falsas e interferencias extranjeras, y sobre cómo se estaba implementando la protección de la privacidad en la plataforma.
Pero esta vez, se enfocó en el mayor desafío publicitario de la compañía: lograr que los profesionales de mercadeo sigan a los usuarios a medida que pasan más tiempo en las Historias, las colecciones de fotos, mensajes y vídeos que sólo duran 24 horas.
“Tenemos excelentes productos que la gente ama, pero tomará algún tiempo para que nuestro negocio alcance el crecimiento de nuestra comunidad”, dijo el Sr. Zuckerberg.
Brian Wieser, analista de Pivotal Research, dijo que la conversación sobre la “hoja de ruta” del producto fue útil, pero tal vez no sea el tema más importante en este momento. “El tono que quería establecer era: ‘no mires ahí, enfócate aquí’”.
Facebook superó las expectativas con un ingreso neto de US$5.1 mil millones y quedó solamente un poco abajo de los pronósticos de ingresos. La compañía proyectó una desaceleración de aproximadamente 4 a 9 por ciento en el crecimiento de los ingresos en el cuarto trimestre, en comparación con 33 por ciento de este trimestre, que fue ligeramente mejor que su orientación anterior.
Pero el Sr. Wieser dijo que el director de Facebook tal vez estaba intentando moderar las expectativas en los próximos trimestres.
La mayor parte de los ingresos de la compañía se generan a partir de la publicidad en la sección de noticias de Facebook y en Instagram, su aplicación para compartir fotos. La red social no puede contar con un aumento en el crecimiento a raíz de los nuevos usuarios, ya que la mayoría de ellos provienen de economías emergentes que carecen de mercados publicitarios sólidos. La sección de noticias se están llenando rápidamente con mensajes de mercadeo y la cantidad de tiempo que las personas pasan allí no está aumentando.
“La Mensajería y las Historias constituyen la gran mayoría del crecimiento que estamos viendo”, dijo el Sr. Zuckerberg.
Entonces, la tarea de Facebook es atraer a los anunciantes a otras partes de la familia de aplicaciones. Esto significa colocar anuncios en Historias, en Instagram y en la bandeja de entrada de Messenger — la plataforma de mensajería de la empresa — y cobrar a las empresas por enviar mensajes a los usuarios.
Otras oportunidades, y desafíos, incluyen colocar anuncios en Marketplace, la plataforma de ventas donde los usuarios pueden vender y comprar productos, y en su nueva herramienta de empleo, así como crear mejores experiencias de vídeo en su plataforma Watch y vender más anuncios en formato de vídeo.