Diario Libre (Republica Dominicana)
RAINIERI: TENEMOS CAPACIDAD PARA RECUPERARNOS
El coronavirus mantiene paralizada la industria turística nacional y a nivel del mundo
SANTO DOMINGO. La industria turística está paralizada. Desde hace varias semanas Punta Cana no genera ni un solo centavo, pues la materia prima es el visitante internacional y no hay vuelos debido a la crisis sanitaria que ha producido el COVID19 en todo el mundo.
La reflexión la hizo Frank Rainieri, presidente & CEO de Grupo Puntacana, quien, no obstante, se muestra optimista de que en el verano esta situación podría empezar a cambiar.
Al cierre de 2019, el turismo dominicano generó más de US$7,689 millones, y US$50,634 millones entre el 2012 y 2019, según consta en la última edición del Barómetro Turístico, elaborado por el Viceministerio Técnico del Ministerio de Turismo (Mitur).
Sin embargo, pese a los estragos que a su paso está dejando el COVID-19 en casi todos los sectores productivos, Rainieri mantiene la confianza de recuperación, sin que se produzca desesperación por parte de los principales actores de la industria.
Al momento en que el Gobierno anunciara el cierre de las fronteras aéreas, marítimas y terrestres, en Punta Cana vacacionaban más de cien mil turistas de todo el mundo.
Al conceder una entrevista exclusiva a Diario Libre, Rainieri sostuvo que la salida de estos turistas hacia sus diversos países implicó una operación en el Aeropuerto Internacional de Punta Cana (AIPC) que duró 16 días y en la que participaron empleados, ejecutivos de Grupo Puntacana, así como autoridades civiles y militares.
La operativa en el AIPC
“Fue una experiencia fuerte, pero que manejamos con mucha alegría y satisfacción. Debo decirte que el equipo humano del Aeropuerto de Punta Cana es increíble. Nosotros manejamos casi cien mil personas en 14 a 16 días”, dijo Frank Rainieri,
Seguidamente, detallo: “En los primeros diez días manejamos alrededor de 70 mil pasajeros y en los restante días casi 30 mil más. Esos son números extraordinarios, líneas aéreas como Air France llegaron a poner hasta dos vuelos al día con aviones de 380 pasajeros para evacuar a los ciudadanos franceses y así también lo hicieron aerolíneas de otros países del mundo, y lo hicimos con mucho orden y colaboración de las autoridades”.
Resaltó la labor en conjunto ejecutada en el AIPC con la Junta de Aeronáutica Civil, la Dirección General de Aviación Civil, el Cuerpo Especializado en Seguridad Aeroportuaria (Cesac), tras indicar que mantener el orden y la disciplina con tanta gente, requería un esfuerzo de todos.
“Debo decirte que llegamos a tener más de 300 personas durmiendo en el aeropuerto, porque como no había vuelos suficientes, preferían quedarse a dormir en las terminales, además de que ya no poseían recursos económicos para buscar otras alternativas”, precisa.
Y dice más: “Tuvimos que ingeniárnosla y proveerles alimentos, jabones, toallas, sábanas, habilitamos baños para que se asearan, porque eran nuestros visitantes y no los podíamos dejar pasar hambre ni trabajo”.
No fue fácil todo eso, resaltó Rainieri, el manejo de esa crisis les ha dejado anécdotas interesantes, como la de una propietaria de una tienda ofrecer agua caliente a los argentinos y uruguayos para que pudieran reparar mate y calmaran sus ansiedades.
“El manejo del aeropuerto a un momento de tanta tensión fue extraordinario, no recibimos ni una sola crítica, todo lo contrario, recibimos muchas llamadas de embajadas, nos escribieron felicitándonos y eso nos llenó de satisfacción y alegría, porque al final de cuentas somos un aeropuerto dominicano, de dominicanos, para servirle al mundo”.
En operación, pero sin vuelos
Don Frank Rainieri aseguró que el AIPC, como aeropuerto internacional, debe mantenerse abierto, aunque cerrada una de sus terminales, la B; por si se produce alguna emergencia de aterrizaje o de salida de un vuelo de emergencia. “Debemos mantenerlo en operación, lo que es un costo, pero tenemos que mantenerlo con todas las unidades de operación como despacho de combustible, equipos de rescate, torre de control, migración, aduanas, entre otros. Naturalmente, se ha disminuido el personal al mínimo, pero hay que mantenerlo abierto”, indicó.
La labor social
Recientemente la familia Rainieri y el Grupo Puntacana anunciaron la donación de 100 millones de pesos, equivalentes a dos millones de dólares, para apoyar acciones destinadas a contener la propagación del virus COVID-19.
Igualmente, informaron que parte de este fondo se utilizará para apoyar acciones en la provincia La Altagracia destinadas a frenar la epidemia y atender su impacto en los sectores de menos recursos.
Sobre ese respecto, Rainieri dijo: “Nosotros heredamos de nuestra familia un sentido de responsabilidad social. Mi madre fue fundadora y presidenta del Patronato de Niños Tuberculosos, cuando eso en el país era una enfermedad mortal y crítica; nuestra tía Mery Marranzini ha dedicado su vida a Rehabilitación, y así otros miembros de mi familia en diversas labores sociales”. ●
“La integración vertical está ahí preparada, en ella intervienen turoperadores, líneas aéreas y planta física” Frank Rainieri
Presidente & CEO de Grupo Puntacana