“Factura promediada” de las EDE provoca quejas de usuarios

La FDC denunció las EDE realizaron una falsa facturación de marzo hasta junio

La pandemia de COVID-19 y la ineficiencia de las empresas distribuidoras de electricidad (EDE) para leer en los contadores el consumo de sus clientes, está provocando que una parte de la población y los comercios vea incrementada su factura por el servicio.

Lorenza Hernández, cliente de EDEESTE, vio pasar el monto de su factura de RD$1,003 en abril a RD$1,507 en junio y julio, equivalente a un incremento de un 50.2 %, pese a que su consumo eléctrico es apenas ligeramente superior al registrado en el cuarto mes de 2020, según reflejan sus recibos.

“Debido a la medida de contingencia que se tomó en abril, a todos los clientes le facturaron de manera promediada, generada por la empresa en base al cálculo de una media de los últimos tres consumos o el promedio de pago mensual”, explicó Hernández sobre la respuesta dada por la distribuidora a su reclamación.

Declaró que la EDEESTE le comunicó que su queja sería resuelta en mayo, cuando tuvieran lectura real del contador y que si la misma era menor a lo que se le cobró por promedio el restante se le devolvería en la factura del mes siguiente, pero que si era mayor se le facturaría la diferencia. Sin embargo, manifestó que hasta el momento la empresa no le ha dado respuesta a su caso.

En tanto, el presidente de la Federación Dominicana de Comerciantes (FDC), Iván García, dijo que igual situación ocurre con ese sector, tras afirmar que las EDE promediaron el consumo de energía de enero y febrero de 2020 de los negocios y realizaron una falsa facturación de marzo hasta junio. ●

↑ Usuarios aseguran que el valor de la factura se ha incrementado dos y tres veces con respecto a antes del inicio de la pandemia del COVID-19.