DGA automatiza sus procesos administrativos
La Dirección General de Aduanas (DGA), afirma ha reducido sustancialmente los tiempos de sus procesos administrativos internos con la implementación del software de gestión Microsoft Dynamics 365, lo que se traduce en más trazabilidad y agilidad en los servicios que reciben los contribuyentes.
Aseguró que anteriormente, el sistema utilizado era el Microsoft Dynamics SL, con el cual los registros de facturas de proveedores en cuentas por pagar tardaban 15 minutos, mientras que con Dynamics 365 se realizan en 5 minutos, con una mejora de 66.67 %.
Igual, los procesos de cierre contable mensuales y la preparación de estados financieros pasaron de tardar de 21 días a cinco días, para una mejora de 76.19%. Dijo que igualmente, las conciliaciones bancarias de los 11 bancos pasaron de 7 horas a 2 horas, para una mejora de 71.43 %.
“La Dirección General de Aduanas es una institución de servicios, y se debe a sus contribuyentes, por tanto, vamos a implementar todas las herramientas posibles para mejorarlos. Es por ello, que hemos incluido Microsoft Dynamics 365 en el Sistema Integrado de Gestión Aduanera (SIGA), lo cual ha contribuido a elevar la calidad y confiabilidad de la información interna de Aduanas”, expresó el director general de Aduanas, Eduardo Sanz Lovatón, al dar a conocer la información. Aseguró que la implementación de este software ha sido un gran soporte para el programa Despacho en 24 Horas, debido a que permite visualizar en tiempo real el estatus de cada caso de los contribuyentes.
Entre las áreas que se apoyan en este se encuentran las gerencias: Administrativas, Financiera, de Procesos, Grandes Contribuyentes y Recursos Humanos, así como la Subdirección de Tecnología, y los departamentos de Compras y Aprovisionamientos y Mantenimiento y Transportación. Agregó que este software, también, provee a la institución de un tablero de control que proporciona información crítica y un rendimiento financiero más sólido.