¿Qué es lo que más se lee?
Cada mañana, en la reunión del staff del Listín Diario, echamos una obligada mirada a las métricas de lecturas que nos permiten apreciar cuáles han sido, entre nuestros usuarios, las noticias más vistas del día.
Lo hacemos para medir el nivel de impacto que han tenido las noticias o contenidos publicados en el impreso o en nuestra versión digital, con el propósito de formarnos una idea del sentido de estas preferencias y de la necesidad de abonarlas con nuevos ángulos para lograr un “enganche” más sostenible en el tiempo.
Naturalmente, no nos subordinamos estrictamente a estos indicadores sino que, en el marco de nuestras propias apuestas de corto, mediano y largo plazo, seguimos adelante con los temas que el staff ha discutido y decidido que deben merecer nuestra más esmerada atención.
No nos sorprendemos, tampoco, si después de haber calculado o presentido que algunos de los contenidos de estas apuestas del impreso serían las más leídas del público ese día, la realidad de las métricas proyectara lo contrario.
Los dos ejecutivos que, cada mañana, se ocupan de ofrecernos el panorama de la lectoría son Juan E. Thomas y Coralis Orbe. A ellos los he invitado para que, en síntesis, expongan sus percepciones sobre lo que más leen nuestros usuarios.
Esto dice Thomas:
“Hay un factor interesante cuando se analizan las métricas de entradas y comportamientos en nuestro portal de noticias: cierta apatía de la audiencia a los temas políticos, expresados en poca interacción en redes sociales y en lectoría en el portal de internet. Puede que esa realidad se deba a que República Dominicana salió de un intenso proceso político en 2016 y ahora vive, en teoría, una etapa de poco interés por parte de la audiencia.”
“Esto no quiere decir, en manera alguna, que los diarios deberían cambiar o ajustar sus esquemas de producción de información porque, como es sabido, siempre habrá noticias importantes y de amplia relevancia que cubrir y publicar, aun no muevan el favor de la lectoría de los grandes públicos.”
“El otro escenario, el que relata el de las mayores visitas y atención de los internautas, encuentra a las historias cercanas a la gente y a las exclusivas como los contenidos con mayor espacio de tiempo dedicado por los lectores.”
“Gustos y preferencias son conceptos difíciles de definir en este esquema, ya que es muy común que un día las noticias con mayor interés de lectura sean de nacionales o de noticias ‘duras’, y al siguiente nos encontremos con una decantación hacia historias más cercanas al entretenimiento o a contenido más ligero.”
Y esto nos dice Coralis:
“El comportamiento de la audiencia ante un hecho noticioso publicado en la web es más complejo de lo que parece, ya que algunos de los contenidos considerados como ‘fuertes’ dentro del periodismo no llegan a ser los más leídos ni los que logran tener mayor reacciones o comentarios en redes sociales.” “De las noticias consideradas como ‘duras’, las de mayor lectoría son las que afectan directamente al usuario, las historias humanas, así como algunos de los acontecimientos impactantes que están en desarrollo, por ejemplo, un caso de justicia que esté en la palestra y haya provocado muchas reacciones en redes es casi seguro que cada información que se publique sobre ese proceso esté entre las más leídas y tengan gran reacción en los canales sociales.”
“Sin embargo, también se presentan casos de hechos que van en desarrollo como la aprobación de leyes, que hasta que no se publica el resultado final de ese acontecimiento, el comportamiento de la audiencia es tímido.”
“Otro fenómeno que también hemos estudiado en los lectores digitales es que los temas que tienen mayor lectoría en la página web no necesariamente son los que consiguen mayores reacciones o compartidos en redes sociales.”
Como pueden apreciar, la bitácora de las noticias diarias ha resultado para nosotros una buena herramienta para navegar en el océano digital con más seguridad de llegar a puertos seguros.