Storytelling en publicidad

En el libro La Publicidad Dominicana, Pioneros & Protagonistas, de Donald Rowland, encontré un capítulo que el autor dedica al Storytelling en la publicidad. Se trata de un concepto viejo del cual se habla muy poco en la publicidad dominicana.

Dicen muchos autores que este concepto procura visibilizar valores que están detrás de las marcas; que subyacen en las historias que le dan origen a los productos y servicios y conectan agradablemente con el público.

Se trata de esos esfuerzos que crean conexión con el target casi de manera subliminal. Las historias se cuentan con el propósito de originar un enlace emotivo entre vendedor y comprador.

“Es un hecho irrebatible que los consumidores de esta época (cosmopolita y global), ya no adquieren productos por la simple exposición publicitaria de sus atributos, beneficios y valores. El consumidor de este tiempo exige una conexión más humana y emocional y para ello se requiere el uso de técnicas de comunicación cada vez más sofisticadas”, plantea el autor de Publicidad Dominicana, Pioneros y Precursores.

Es un hecho consabido que una franja importante de los compradores de hoy prefieren a aquellas empresas que tienen esa imagen transparente fundamentada en gestiones que son modelo en su categoría.

Esta tendencia hace más compleja la tarea de comunicar. Porque supedita la conexión a la habilidad de crear una sensibilidad especial que logre emociones distintas en el público al que van dirigidos los mensajes.

Detrás de las marcas hay vida. La tarea consiste en traducir eso en historias que impacten de manera agradable con el receptor. La reputación de las empresas y las marcas es tomada en cuenta por el comprador de hoy. Es decir, valora el vínculo que estas establecen con los temas de vanguardia en la sociedad, tales como: respeto al medio ambiente, tránsito vehicular responsable, educación, Etc.